[ 답변완료 ] tim1*** 2023.02.08
[ 기타문의 ] 뚜껑만 따로 구입 가능한가요
락앤락 입니다.
안녕하세요, 고객님
락앤락 제품을 항상 애용해 주셔서 감사드립니다.
문의주신 제품의 부속품은 별도로 판매되고 있지 않아, 구매로 안내드리지 못하는점 양해 부탁드립니다.
원할하게 도움드리지 못해 죄송합니다.
뚜껑 사용이 어려우실 경우 증상 사진과 함께 1:1문의글로 남겨주시면 확인 후 안내 도와드리겠습니다.
추가 문의사항은 문의글 남겨주시면 성심껏 답변 드리겠습니다.
감사합니다.
[ 답변완료 ] fori*** 2023.02.05
[ 세탁문의 ] 비밀글 입니다.
락앤락 입니다.
안녕하세요 고객님
락앤락 제품에 많은 관심 가져주셔서 감사드립니다.
뚜껑 열탕소독 가능한 재질이며 끓는 물에 30초 정도 넣었다가 빼서 건조 후 사용 권장 드리고 있습니다.
혹은 전자레인지에 넣고 30초 정도 돌려준 후 마른 수건으로 닦아 서늘한 곳에 말려주시는 방법도 안내드리고 있습니다.
추가 문의사항은 문의 글 남겨주시면 성심껏 답변드리겠습니다.
감사합니다.
[ 답변완료 ] liz0*** 2023.01.28
[ 기타문의 ] 비밀글 입니다.
락앤락 입니다.
안녕하세요 고객님
락앤락 제품에 많은 관심을 가져주셔서 감사드립니다.
뚜껑 스크류형식으로 전자레인지 이용 시 제품 내압으로 인해 뚜껑이 열리지 않거나 무리가 갈 수 있습니다.
뚜껑은 개봉하시어 사용 부탁드립니다.
UV 소독 용기 가능하며, 뚜껑의 경우 열감이 없는 일반적인 소독기에서는 충분히 사용이 가능하며
고온 살균기의 경우 제품에 무리가 생길 수 있어 사용을 권장 드리지 않습니다.
추가 문의사항은 문의 글 남겨주시면 성심껏 답변드리겠습니다.
감사합니다 : )
[ 답변완료 ] hyoe*** 2023.01.24
[ 기타문의 ] 비밀글 입니다.
락앤락 입니다.
안녕하세요, 고객님
저희 락앤락 제품 관심을 가져주셔서 감사드립니다.
바로한끼 더편한 이유식용기 스크류 디자인의 뚜껑으로
공기 내압으로 무리가 갈 수 있어 전자레인지 이용시 뚜껑을 열고 사용 부탁드립니다.
뚜껑 열탕 소독 이용 가능하시며 끓는물에 2~3초 넣다 빼는 방식으로 소독 부탁드립니다.
고객님의 소중한 의견에 귀 기울이고 참고하여, 만족을 드릴 수 있는 락앤락몰로 찾아뵐 수 있도록
항상 노력하는 락앤락이 되겠습니다.
감사합니다 : )
[ 답변완료 ] ymd3*** 2022.12.26
[ 기타문의 ] 비밀글 입니다.
락앤락 입니다.
안녕하세요 고객님
락앤락 제품에 관심을 가져주셔서 감사드립니다.
문의하신 제품 용기의 경우 내열유리로 전자레인지 사용 가능하나, 뚜껑 스크류 형식으로 뚜껑 제외 후 사용 부탁드립니다.
스크류 형식으로 전자레인지 뚜껑 사용 시 공기 내압으로 개봉이 어려울 수 있습니다.
추가 문의사항은 문의 글 남겨주시면 성심껏 답변드리겠습니다.
감사합니다.