[ 답변완료 ] tjw9*** 2023.01.17

[ 기타문의 ] 비밀글 입니다.

락앤락 입니다.

안녕하세요 고객님

저희 락앤락 제품 믿고 구매해주셨으나 제품 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

소형 가전 부속품 별도로 판매하고 있지 않아 구매로 안내드리기 어려운 점 양해 부탁드립니다.

소형 가전 부속품 관련하여 담당부서 직통 번호로 안내드리고 있어,

080-329-3000 번 누르시고 2번 소형가전으로 유선 상담 진행 부탁드립니다.

통화 진행이 어려우시거나 추가 문의사항은 

문의 글 남겨주시면 성심껏 답변드리겠습니다.

감사합니다.

[ 답변완료 ] bct8*** 2023.01.15

[ 기타문의 ] 비밀글 입니다.

락앤락 입니다.

안녕하세요, 고객님

저희 락앤락 제품 관심을 가져주셔서 감사드립니다.


등록되어 있는 이메일로 발송 시 원할하게 진행되지 않아

받아보실 메일 주소 1:1 문의글로 기재해주시면 메일 발송 진행 도와드리겠습니다.


추가 문의사항은 문의글 남겨주시면 성심껏 답변 드리겠습니다.

감사합니다.



[ 답변완료 ] yha8*** 2023.01.13

[ 기타문의 ] 왜 안될까요

설명서대로 했는데 조리가 안되요
소리는 나는데 온도가
조리가 안되요
뜨거워지지않아요

락앤락 입니다.

안녕하세요 고객님

저희 락앤락 제품 믿고 구매해주셨으나 제품 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

설멸서대로 제품 작동 하셨으나 사용이 어려우시다면

소형 가전 관련하여 담당부서 직통 번호로 안내드리고 있어,

080-329-3000 번 누르시고 2번 소형가전으로 유선 상담 진행 부탁드립니다.

통화 진행이 어려우시거나 추가 문의사항은 

문의 글 남겨주시면 성심껏 답변드리겠습니다.

감사합니다.

[ 답변완료 ] cga3*** 2023.01.12

[ 기타문의 ] 취소

주문넣었는데 다른상품으로 재주문하려는데 취소부탁드립니다

락앤락 입니다.

안녕하세요 고객님

락앤락 제품에 많은 관심 가져주셔서 감사드립니다.


2023011201360917576주문 건 결제 취소 완료하였습니다 :)

카드 결제 건의 경우 영업일 기준 3~5일 정도 소요되어 시간 양해 부탁드립니다.

혹시 이후에도 지연되신다면 번거로우시겠지만 카드사로 문의 부탁드립니다.


다른 문의사항은 문의 글을 남겨 주시거나

당사 고객센터로 연락 주시면 상세하게 안내드리겠습니다.

감사합니다 : )

[ 답변완료 ] iper*** 2023.01.09

[ 세탁문의 ] 바스켓

식기세척기 가능한가요?!?
물받이랑 물통은 헹궈서 자연건조 시키면 되는데..
바세켓은 식기세척기 사용가능한지 궁금합니다.

락앤락 입니다.

안녕하세요, 고객님

저희 락앤락 제품에 많은 관심 가져 주셔서 감사합니다.

외부 코팅 제품으로 바스켓은 식기세척기 사용을 권장하지 않습니다.

식기세척기 사용하는 세제에는 강한 알카리 성분, 염소계 표백 성분, 인산염 성분이 함유되어 있어 외부 코팅이 변색될 수 있으므로, 사용 권장 드리고 있지 않습니다.

추가로 [스팀세척]버튼으로 스팀세척 기능을 사용하시면

내부의 찌든때를 불려주어 바스켓을 보다 쉽게 세척하실 수 있습니다.


언제든지 궁금하신 사항은 문의 글 남겨 주시거나

고객센터로 연락 주시면

꼼꼼한 안내로 도움드리겠습니다.

코로나로 몸과 마음이 많이 지쳐있는 시기지만,

가족과 맛있는 음식 드시고 늘 행복하고 즐거운 일만 가득하시길 바랍니다!

감사합니다 : )

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