[ 답변완료 ] tjgm*** 2023.01.09

[ 기타문의 ] 물받이용도

안녕하세요. 에어프라이어를 구매해서 사용하고 있는데요. 물받이가 어떤용도인지 궁금해서 스팀기능도 써 보고 스팀사용후 물 빼는 기능도 써 봤는데 물받이에는 물이 고여있지 않더라구요. 에이프라이어 바스켓에 물이 고여있던데, 물받이의 용도가 뭔지 궁금합니다.

락앤락 입니다.

안녕하세요, 고객님

저희 락앤락 제품을 구매해주셔서 감사드립니다.


하단 물받이의 용도는 스팀 이용 후 남아있는 물이 모여 스팀 사용 후 물을 제거하시어 사용 안내드리고 있습니다.

바스켓에 물이 고여있을 경우 스팀 사용 후 배수 버튼을 눌러주시어 남은 물을 제거하시어 사용부탁드립니다.

자세한 내용 사진 첨부드립니다.


추가 문의사항은 문의글 남겨주시면 성심껏 답변 드리겠습니다. 

감사합니다.




[ 답변완료 ] voh6*** 2023.01.07

[ 불량상품 문의 ] 비밀글 입니다.

락앤락 입니다.

안녕하세요 고객님

락앤락 제품 사용에 만족드리지 못해 죄송합니다.

스팀 조리 후 물탱크를 분리하여 물을 제거하시어 사용 안내드리고 있어 

워터펌핑(배수기능)을 눌러 물을 제거 하시어 사용 부탁드립니다.

제품 사용에 어려움이 있으시거나 추가 문의사항은 문의글 남겨주시면 성심껏 답변 드리겠습니다. 

감사합니다.





[ 답변완료 ] voh6*** 2023.01.07

[ 불량상품 문의 ] 비밀글 입니다.

락앤락 입니다.

안녕하세요 고객님

저희 락앤락 제품 믿고 구매해주셨으나 제품 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

소형 가전 관련하여 담당부서 직통 번호로 안내드리고 있어,

080-329-3000 번 누르시고 2번 소형가전으로 유선 상담 진행 부탁드립니다.

통화 진행이 어려우시거나 추가 문의사항은 

문의 글 남겨주시면 성심껏 답변드리겠습니다.

감사합니다.

[ 답변완료 ] mde5*** 2023.01.04

[ 기타문의 ] 비밀글 입니다.

락앤락 입니다.

안녕하세요, 고객님

저희 락앤락 제품을 구매해주셔서 감사드립니다.

저희 락앤락 주문 건의 경우 주문 날로부터 영업일 기준 1~3일 내로 출고되고 있으나

순차적으로 출고되고 있어 배송까지 넉넉한 시간 양해 부탁드립니다.

평균 기간 지난 이후에도 배송 지연되거나 흐름 확인 어려우실 경우 재문의 주시면 빠르게 확인 도와드리겠습니다.

지연 되시거나 언제든지 궁금하신 사항은 문의 글 남겨 주시거나 고객센터로 문의 주시면 빠르게 확인 도와드리겠습니다.

바스켓은 본체와 분리 가능하시며 바스켓 자체 별도 분리가 되지는 않습니다.

제품 [스팀세척]버튼으로 스팀세척 기능을 사용하시면

내부의 찌든때를 불려주어 바스켓을 보다 쉽게 세척하실 수 있습니다.

추가 문의사항은 문의글 남겨주시면 성심껏 답변 드리겠습니다. 

감사합니다.



[ 답변완료 ] iqd3*** 2022.12.25

[ 재고 문의 ] 비밀글 입니다.

락앤락 입니다.

안녕하세요 고객님

저희 락앤락 제품 믿고 구매해주셨으나 제품 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

소형 가전 부속품 별도로 판매하고 있지 않아 구매로 안내드리기 어려운 점 양해 부탁드립니다.

소형 가전 부속품 관련하여 담당부서 직통 번호로 안내드리고 있어,

080-329-3000 번 누르시고 2번 소형가전으로 유선 상담 진행 부탁드립니다.

통화 진행이 어려우시거나 추가 문의사항은 

문의 글 남겨주시면 성심껏 답변드리겠습니다.

감사합니다.

비밀번호 확인

게시글 등록시에 입력했던 비밀번호를 입력해 주세요.