[ 답변완료 ] lih7*** 2022.09.26

[ 기타문의 ] 5L랑 5L플러스의 차이점은 무엇인가요

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락앤락 입니다.

안녕하세요 고개님
락앤락 제품에 관심을 가져주셔서 감사드립니다

플러스 제품의 경우 일반 제품에는 없는 3단계 냉장 세기 조절 기능이 추가되었습니다 :)
기능 확인해 보실 수 있도록 사진 첨부 드립니다.


추가 문의사항은 문의글 남겨주시면 성심껏 답변 드리겠습니다. 

감사합니다.






[ 답변완료 ] jhs1*** 2022.09.14

[ 불량상품 문의 ] 뚜껑이원래이리잘안닫히나요?

힘껏눌러야 푸쉬버튼이올라오면서 닫히네요

락앤락 입니다.

안녕하세요, 고객님

락앤락 제품 이용에 불편을 드려 죄송합니다.


문의하신 음식물쓰레기냉장고 뚜껑을 닫을 때 밀폐력을 향상시키기 위한 실리콘이 간섭을 받을 수 있습니다. 

옆 부분을 누르지 말고 버튼 쪽을 앞쪽으로 당기면서 꾹~눌러주면 쉽게 닫히는 점 안내드립니다! :)


추가 문의사항은 문의글 남겨주시면 성심껏 답변 드리겠습니다. 
감사합니다.


[ 답변완료 ] mxa4*** 2022.09.13

[ 기타문의 ] 비밀글 입니다.

락앤락 입니다.

안녕하세요 고객님

락앤락 입니다.

문의주신 음쓰냉 5L 런칭 기념 20% 할인쿠폰 과 [카카오톡 채널 전용] 0원 선물 쿠폰 장바구니 상품으로 중복 적용 어려운 점 양해 부탁드립니다.

카카오 톡 채널 전용쿠폰 별도로 구매해주셔야 합니다.


추가 문의사항은 문의글 남겨주시면 성심껏 답변 드리겠습니다. 

감사합니다.

[ 답변완료 ] iit4*** 2022.09.13

[ 기타문의 ] 비밀글 입니다.

락앤락 입니다.

안녕하세요, 고객님

락앤락 제품에 많은 관심 가져 주셔서 감사드립니다.


정확한 제품 입고 일정이 확인되지 않아

구매로 안내 드리기 어려운 점 양해 부탁드립니다.

빠르게 찾아 뵐 수 있도록 최선의 노력을 다하겠습니다.


언제든지 궁금하신 사항은 문의 글

남겨 주시거나 고객센터로 연락 주시면

꼼꼼한 안내로 도움드리겠습니다.

코로나로 몸과 마음이 많이 지쳐있는 시기지만,

가족과 맛있는 음식 드시고 늘 행복하고 즐거운 일만 가득하시길 바랍니다!

감사합니다 : )

[ 답변완료 ] morn*** 2022.09.13

[ 기타문의 ] 열 배출되는 부분이 한곳일지요

1. 열 배출되는 부분과 뜨거움 정도
2. 비닐을 사용하지 않고 통에 바로 버려도 되는지
3. 전기가 몇w
4. 3리터의 경우 전선 주위가 뜨거워진다는데 개선되었을지
5. 5리터의경우 9월 중순에 예정이라는데 가격차이는 어느정도 일지요!!

락앤락 입니다.

안녕하세요 고객님

락앤락 제품에 관심을 가져주셔서 감사드립니다.


1.열 배출부분 사진 첨부드렸으며, 안에 있는 열을 밖으로 배출 하는 방식으로 따뜻한 바람이 나옵니다.

제품 사용 시 느끼시기에 뜨거운 바람보다는 따뜻한 바람입니다.


2.문의주신 제품으로 분리수거전 음식물 보관을 위해 만들어진 제품으로 음식물 보관시 종량제 봉투를 끼워 사용 부탁드립니다.


3.  3L의 경우는 어댑터 방식이나 5L의 경우는 어댑터 방식이 아닌 AC전원 타입이라 어댑터가 없습니다. 

이전 어댑터에서 발열 증상으로 문의주신 적이 있으나,

본체에서 코드선이 바로 나오고 콘센트로 꽂아 사용함으로 어댑터 없이 사용하는 제품입니다.


4. 일반 5리터의 경우 9월 말 이후 출시될 예정이며 판매가는 159,000원 입니다. 

 5리터 플러스 판매가는 185,000원 입니다. 


추가 문의사항은 문의글 남겨주시면 성심껏 답변 드리겠습니다. 

감사합니다.

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