락앤락 입니다.

안녕하세요, 고객님

저희 락앤락 제품 관심을 가져주셔서 감사드립니다.

제품 조리 시 트레이에 담아주셔야 스팀 이후 남은 잔여물, 음식 기름, 스팀 분사 내용물이 

음식에 남지 않도록 트레이를 통해 바닥으로 흘려보내주기 때문에

조리 시 가능한 트레이를 장착 후 사용 부탁드립니다.

바스켓, 트레이는 말씀 주신 베이킹소다, 과탄산소다 등 강한 알칼리 성분, 염소계 표백 성분, 인산염 성분이 함유되어 있어

외부 코팅이 변색될 수 있으므로, 사용 권장 드리고 있지 않습니다.

[스팀세척] 버튼으로 스팀세척 기능을 사용하시면 내부의 찌든 때를 불려주어 바스켓을 보다 쉽게 세척하실 수 있습니다.

물통에 물때가 생기면 구연산을 소량 넣은 후 흔들어주시고 물로 한 번 더 헹궈주시면 제거가 가능합니다.

추가 문의사항은 문의 글 남겨주시면 성심껏 답변드리겠습니다.

감사합니다.

락앤락 입니다.

안녕하세요, 고객님

저희 락앤락 제품 관심을 가져주셔서 감사드립니다.



제품 전원을 정상적으로 켜주신 후 대기 상태 "---" 확인되신다면 바스켓을 정상적으로 결 착해주시면

디스플레이 화면에 메뉴가 노출되어 원하시는 기능 사용 가능한 점 안내드리고 있습니다.

바스켓을 꽂아보셨을 때 반응이 없으시거나 소형가전제품에 대한 꼼꼼한 상담을 원하실 경우

소형 가전 관련하여 담당 부서 직통 번호로 안내드리고 있어,

080-329-3000 번 누르시고 2번 소형가전으로 유선 상담 진행 부탁드립니다.



추가 문의사항은 문의 글 남겨주시면 성심껏 답변드리겠습니다.

감사합니다.

락앤락 입니다.

안녕하세요 고객님

락앤락 제품을 사용해 주셔서 감사드립니다.



사용설명서 발송 도움드리기 위해 받아보실 메일 주소

1:1문의 글로 기재해 주시면 사용설명서 발송 진행 도와드리겠습니다.



고객님의 소중한 의견에 귀 기울이고 참고하여, 만족을 드릴 수 있는 제품으로 찾아뵐 수 있도록

항상 노력하는 락앤락이 되겠습니다.

감사합니다 : )

락앤락 입니다.

안녕하세요 고객님

락앤락몰 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

문의주신 수리 비용, 기간 관련하여 정확하게 답변 안내드리기 어려운 점 양해 부탁드립니다.

소형 가전 담당 부서로 내용 전달하였으며 고객님께 빠르게 연락드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

지연되시거나 추가문의사항은 소형 가전 관련하여 담당부서 별도로 안내드리고 있어,

080-329-3000 번 누르시고 2번 소형가전으로 유선 상담 진행 부탁드립니다.

추가 문의사항은 문의 글 남겨주시면 성심껏 답변드리겠습니다.

감사합니다.