[ 답변완료 ] ogc7*** 2023.07.24
[ 기타문의 ] 어떤 고장인지 모르겠어서 문의 남깁니다
락앤락 입니다.
안녕하세요 고객님
저희 락앤락 제품 믿고 구매해주셨으나 제품 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
자세한 내용은 소형 가전 관련하여 AS 담당부서 직통 번호로 안내드리고 있어,
080-329-3000 번 누르시고 2번 소형가전으로 유선 상담 진행 부탁드립니다.
통화 진행이 어려우시거나 추가 문의사항은
문의 글 남겨주시면 성심껏 답변드리겠습니다.
감사합니다.
[ 답변완료 ] jiv8*** 2023.07.21
[ 기타문의 ] 작동을 안합니다
락앤락입니다.
안녕하세요 고객님
저희 락앤락 제품 믿고 구매해주셨으나 제품 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
자세한 내용은 소형 가전 관련하여 AS 담당부서 직통 번호로 안내드리고 있어,
080-329-3000 번 누르시고 2번 소형가전으로 유선 상담 진행 부탁드립니다.
음식물쓰레기냉장고 제품은
펠티어소자의 특성 상 주변 온도 대비 약 -20~25도 저온에서 보관하실 수 있는 디자인입니다.
주위 온도가 27℃이하인 곳에 설치해 주시고 주위 온도가 너무 높으면 냉장 성능에 영향을 줄 수 있습니다.
* 별도의 냉동 기능은 없는 제품입니다.
제품에 냉기가 없는 경우 아래 조치사항을 참고하여 이용 부탁드립니다 :)
•음식물쓰레기를 너무 많이 넣지 않았는지 확인해 주십시오.
•제품 바닥의 흡입구와 양쪽 측면의 환풍구의 공기순환이 막히지 않도록 해 주십시오. 먼지나 이물질이 있다면 제거해 주십시오.
•밀폐된 공간, 직사광선을 받거나 가스레인지 등의 열기구에 가까이 있지 않은 지 확인해 주십시오.
•제품 주위와 적당한 간격(10cm이상)을 두고 사용해 주십시오.
조치사항을 해보시고도 동일하게 냉기가 전혀 없거나 제품 사용이 어려우신 경우, 유선 상담 진행 부탁드립니다.
통화 진행이 어려우시거나 추가 문의사항은
문의 글 남겨주시면 성심껏 답변드리겠습니다.
감사합니다.
[ 답변완료 ] jhjo*** 2023.07.21
[ 기타문의 ] 전원 켜지지 않는 문제
락앤락 입니다.
안녕하세요 고객님
저희 락앤락 제품 믿고 구매해주셨으나 제품 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
자세한 내용은 소형 가전 관련하여 AS 담당부서 직통 번호로 안내드리고 있어,
080-329-3000 번 누르시고 2번 소형가전으로 유선 상담 진행 부탁드립니다.
통화 진행이 어려우시거나 추가 문의사항은
문의 글 남겨주시면 성심껏 답변드리겠습니다.
감사합니다.
[ 답변완료 ] phr3*** 2023.07.20
[ 불량상품 문의 ] 제품 구매 전 꼭 읽어보세요.
락앤락 입니다.
안녕하세요 고객님
저희 락앤락 제품 믿고 구매해 주셨으나 제품 AS 관련하여 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
빠르게 진행 도움드리지 못해 다시 한번 사과의 말씀 드립니다.
언제든지 궁금하신 사항은 문의 글 남겨주시거나
소형 가전 관련하여 담당 부서 직통 번호로 안내드리고 있어,
080-329-3000 번 누르시고 2번 소형가전으로 유선 상담 진행 가능합니다.
항상 좋은 것을 담아 드릴 수 있도록 노력하는 락앤락이 되겠습니다.
감사합니다.
[ 답변완료 ] vna7*** 2023.07.19
[ 불량상품 문의 ] 비밀글 입니다.
락앤락 입니다.
안녕하세요 고객님
저희 락앤락 제품 믿고 구매해주셨으나 제품 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
자세한 내용은 소형 가전 관련하여 AS 담당부서 직통 번호로 안내드리고 있어,
080-329-3000 번 누르시고 2번 소형가전으로 유선 상담 진행 부탁드립니다.
음식물쓰레기냉장고 제품은
펠티어소자의 특성 상 주변 온도 대비 약 -20~25도 저온에서 보관하실 수 있는 디자인입니다.
주위 온도가 27℃이하인 곳에 설치해 주시고 주위 온도가 너무 높으면 냉장 성능에 영향을 줄 수 있습니다.
* 별도의 냉동 기능은 없는 제품입니다.
제품에 냉기가 없는 경우 아래 조치사항을 참고하여 이용 부탁드립니다 :)
•음식물쓰레기를 너무 많이 넣지 않았는지 확인해 주십시오.
•밀폐된 공간, 직사광선을 받거나 가스레인지 등의 열기구에 가까이 있지 않은 지 확인해 주십시오.
•제품 주위와 적당한 간격(10cm이상)을 두고 사용해 주십시오.
조치사항을 해보시고도 동일하게 냉기가 전혀 없거나 제품 사용이 어려우신 경우, 유선 상담 진행 부탁드립니다.
통화 진행이 어려우시거나 추가 문의사항은
문의 글 남겨주시면 성심껏 답변드리겠습니다.
감사합니다.