[ 답변완료 ] 이*연 2020.10.27

[ 기타문의 ] 식기세척기 사용가능?

식기세척기 사용가능할까요?

안녕하세요 고객님

문의하신 제품은 내열유리 제품이며 뚜껑은 실리콘으로 되어있어
고온의 식기세척기 사용이 가능합니다.
다만, 실리콘 제품의 경우 열선이 지나가는 방향에 놓게 되면 변형될 수 있으니 주의하시기 바랍니다.
만족을 드릴 수 있는 제품으로
찾아뵐 수 있도록 노력하는 락앤락이 되겠습니다.
감사합니다.

[ 답변완료 ] 한*정 2020.10.12

[ 기타문의 ] 에어프라이어사용

뚜껑닫은채로 에어프라이어 사용가능한가요??

안녕하세요~고객님.

문의량 증가로 답변이 늦어 죄송합니다.

바로한끼 밥용기는 뚜껑제외 용기만 에어프라이어에서 사용가능한 점 구매에 참고 부탁드립니다.

추가 문의사항있으시면 글 남겨 주시면 빠르게 도움드릴 수 있도록 노력하겠습니다.

아침저녁 쌀쌀해진 날씨에 건강 지키시길 바라며,
하루하루 기분 좋은 일들만 가득하기를 기원드립니다.

감사합니다.


[ 답변완료 ] blue*** 2020.09.10

[ 기타문의 ] 뚜껑만 판매하는가요?

해당제품 뚜껑만 구매가능한가요? 동그란 스팀홀뚜껑을 잃어버려서요..

안녕하세요 고객님.
락앤락 제품을 이용해 주셔서 감사드립니다.

락앤락의 밥용기 제품은 대개 실리콘 뚜껑과 유리용기가 1SET, 완제품의 형태로 판매되고 있으며, 뚜껑 및 패킹 부자재가 별도로 판매되고 있지는 않습니다.
업체 재고보유시 고객께서 택배비를 부담해 주시는 조건으로 서비스 1회 한정으로 해당 부속을 배송비 2500원에 발송해 드리고 있습니다.

받아보실 고객님의 성함, 연락처, 주소를 글로 회신주시거나,
당사 고객센터(080-329-3000번)으로 연락주시면 자세하고 친절한 안내드리겠습니다.
항상 노력하고 발전하는 제품으로 고객님의 만족을 충전하는
바른 기업이 되겠습니다.

태풍이 지나가고 제법 선선해졌습니다.
항상 즐거운 일들만 가득하시길 바랍니다. 감사합니다.

[ 답변완료 ] alse*** 2020.08.26

[ 기타문의 ] 냉동된 제품 고온에 바로 가열 no??

아래 주의 사항에는 냉동제품 바로 가열하지 말라고 되어있는대요 렌지 바로 돌려도 되나요? 헷갈리네요

안녕하세요~고객님.
락앤락 제품에 관심을 주셔서 감사드립니다.

바로한끼 밥용기를 냉동실에 보관하셨다가 바로 고온에서 조리하면 파손의 원인이 될 수 있으므로 해동후 전자렌지 사용부탁드립니다.

다른 문의사항있으시면 문의글 남겨 주시거나 락앤락 고객센터(080-329-3000)로 연락 주시면 친절히 안내해 드리겠습니다.

다가오는 태풍 잘 대비하여 피해 없으시길 바라며 건강유의하시기 바랍니다.
감사합니다.

[ 답변완료 ] 김*리 2020.08.25

[ 기타문의 ] 해동할때 전자렌지

냉동밥 해동할때 전자렌지로 하게되면 실리콘뚜껑 닫고 돌리는건가요!??? 몇분이 적당할까요!?

안녕하세요~고객님.
락앤락 제품에 관심을 주셔서 대단히 감사드립니다.

바로 한끼 밥용기는 뚜껑을 닫은 채로 스팀홀을 열고 전자렌지에서 2분 정도 데우면 밥이 건조해지는 것을 막고 수분의 양을 조절하여 촉촉한 밥맛이 유지됩니다.
다만, 냉동된 상태에서 바로 고온에서 조리하면 파손의 원인이 될 수 있으므로 해동후에 사용하시길 권장드립니다.

더 자세한 문의는 글 남겨 주시거나 락앤락 고객센터(080-329-3000)로 연락주시면 친절하게 안내해 드리겠습니다.

다가오는 태품에 피해 없으시길 바라며 건강 유의하시기 바랍니다.
감사합니다.

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