안녕하세요, 고객님. 락앤락 몰을 이용해 주셔서 감사 드립니다. 문의하신 제품은 재고 부족 품절로 현재 입고 일정이 확인되지 않아 일정 안내가 어렵습니다. 구매 문의에 도움드리지 못해 죄송합니다. 감사합니다.

저희 락앤락 제품을 주문하시는데 불편을 드려서 죄송합니다. 주말 동안 락앤락몰 오류로 인해 일부 주문 시 해당 오류가 발생됐으며, 오늘 오전 복구돼서 정상 주문 가능합니다. 6일까지 진행했던 할인 행사 제품도 오늘(7일) 23시 59분까지 연장 적용되오니 재 주문을 부탁드립니다. 추가 문의 사항이 있으시면 저희 고객센터(080-329-3000)로 연락 주시면 친절한 안내를 드리겠습니다. 감사합니다.

안녕하세요, 고객님. 락앤락 제품에 관심 가져 주셔서 감사합니다. 문의해주신 스텐보온도시락 450ml 제품의 무게는 0.57kg (570g) 입니다. 전해드린 정보가 쇼핑에 도움이 되었기를 바랍니다. 감사합니다.

안녕하세요, 고객님. 락앤락 몰을 이용해 주셔서 감사 드립니다. 문의하신 제품 보온 밥통 패킹 끼우는 방법은 패킹 홈이 파인 부분 면은 아래 방향으로 넣어서 홈이 외관으로 보이지 않도록 끼워주셔야 합니다. 홈이 깊고, 좁은 구조 특성상 손으로 눌러서 끼우는 방법보다는 도시락에 포함된 젓가락을 이용해서 한개 젓가락은 홈에 밀어 넣은 후 움직이지 않도록 눌러 고정해 주고, 나머지 젓가락을 이용해서 옆쪽 방향부터 홈에 눌러 밀어 넣어주시면 됩니다. 위 방법으로도 끼워지지 않으면 락앤락 고객센터(080-329-3000)로 연락 부탁드립니다. 감사합니다.