[ 답변완료 ] phb1*** 2023.03.15
[ 불량상품 문의 ] 뚜껑파손
말씀하신대로 첨부합니다
혹시 교환가능한가요?
애초에 이 부분 파손된 조각도 못봤어요
락앤락 입니다.
안녕하세요, 고객님
기대감을 갖고 저희 제품 구입해 주셨는데,
불편을 드려 죄송합니다.
락앤락 슬림양념통4P세트 제품중 1개 제품만 문제가 발생한 부분으로 확인되어
전체 포장 번거롭게 하시지 않도록 해당 부속품만 빠르게 출고 진행 도움드려도 될지 재문의 시 말씀 부탁드립니다.
이용에 불편을 드려 죄송합니다.
항상 좋은 것을 담아 드릴 수 있도록 노력하는 락앤락이 되겠습니다.
감사합니다.
[ 답변완료 ] phb1*** 2023.03.15
[ 불량상품 문의 ] 뚜껑파손
교환 가능한가요
락앤락 입니다.
안녕하세요, 고객님
저희 락앤락 제품 믿고 구매해주셨으나 제품 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
번거로우시겠지만 말씀주신 증상 사진 확인 후 안내 도움드릴수 있어
제품 사진 문의글에 첨부해주시면
확인 후 빠른 안내 도움을 드리겠습니다.
언제든지 궁금하신 사항은 문의 글
남겨 주시거나 고객센터로 연락 주시면
꼼꼼한 안내로 도움드리겠습니다.
감사합니다.
[ 답변완료 ] pmy6*** 2022.09.22
[ 기타문의 ] 양념통 뚜껑 파손
락앤락 입니다.
안녕하세요, 고객님
문의주신 제품의 부속품은 별도로 판매되고 있지 않아,
구매로 안내드리지 못하는점 양해 부탁드립니다.
[ 답변완료 ] 김*연 2021.02.15
[ 기타문의 ] 낱개구매가능한가요?
. 락앤락 몰을 이용해 주셔서 감사 드립니다. 문의하신 당사 슬림 양념통 제품은 완제품의 형태로 판매되고 있어 별도 부자재가 판매되고 있지 않습니다. 이 점 양해 부탁드립니다. 다른 문의사항있으시면 언제든지 문의글 남겨주시면 확인 후 성심껏 답변드리겠습니다. 항상 만족을 드리기 위해 끊임없이 노력하는 락앤락이 되겠습니다. 감사합니다.
[ 답변완료 ] 최*영 2020.12.17
[ 기타문의 ] 검은색 뚜껑 상품으로 올까요?
안녕하세요 고객님 해당 상품은 그린 색상 뚜껑 제품이 맞습니다. 갈색 뚜껑은 특판으로 제작되어 판매된 상품으로 직영몰에서는 판매하지 않고 있습니다. 다른 문의사항 있으시면 언제든지 문의글 남겨주시면 확인 후 성심껏 답변드리겠습니다. 항상 만족을 드리기 위해 끊임없이 노력하는 락앤락이 되겠습니다. 감사합니다.