[ 답변완료 ] hyey*** 2022.11.12

[ 기타문의 ] 비밀글 입니다.

락앤락 입니다.

안녕하세요, 고객님

락앤락 제품을 항상 애용해 주셔서 감사드립니다.


문의주신 제품의 부속품은 별도로 판매되고 있지 않아, 구매로 안내드리지 못하는점 양해 부탁드립니다. 


원할하게 도움드리지 못해 죄송합니다.


추가 문의사항은 문의글 남겨주시면 성심껏 답변 드리겠습니다. 

감사합니다.

[ 답변완료 ] yes6*** 2022.10.18

[ 기타문의 ] 비밀글 입니다.

락앤락 입니다.

안녕하세요, 고객님

락앤락 제품을 항상 애용해 주셔서 감사드립니다.


문의주신 제품의 부속품은 별도로 판매되고 있지 않아, 구매로 안내드리지 못하는점 양해 부탁드립니다. 


원할하게 도움드리지 못해 죄송합니다.


[ 답변완료 ] popo*** 2022.10.07

[ 기타문의 ] 비밀글 입니다.

락앤락 입니다.

안녕하세요. 고객님 락앤락 입니다.

저희 락앤락 제품을 관심 가져 주셔서 감사합니다.

제품 품절로 인해 불편을 드려 죄송합니다.

문의주신 상품 재입고 확인 시 현재 품절 상태로 정확한 입고 일정이 

확인되지 않아 구매로 안내 드리기 어려운 점 양해 부탁드리며,

재입고 알림신청 버튼으로 알림을 받아보실수 있는 점 참고부탁드립니다.

알림확인시 재고가 있는 제품으로 판매하는 과정에서 도중에 재고가 소진될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.

좀 더 넉넉한 수량으로 준비하여 많은 분들께 도움 드릴 수 있도록 더 노력하겠습니다.

재입고 예정 시 상품 목록에서 업로드 될 예정 입니다.

감사합니다.

[ 답변완료 ] jmk0*** 2022.08.26

[ 기타문의 ] 비밀글 입니다.

락앤락 입니다.

안녕하세요 고객님
락앤락 제품 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

증상 확인해 볼 수 있도록 꼼꼼한 영상 확인 감사드립니다.
문의하신 락앤락 슬림 양념통 6p 세트의 경우 원터치 오픈 디자인으로 간편하게 여닫을 수 있는 제품이나
눕히거나 뒤집을 경우 누수 될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.

실리콘 패킹을 통해 제품 내부에 식품들이 산화하는 부분을 막는 데 도움을 줄 수 있지만
액체류를 쏟았을 때 다른 텀블러형 제품처럼 완전 밀폐가 되는 제품은 아닌 점 양해 부탁드립니다.


번거로우시겠지만 사용하신 제품에 대해서는 문의주신 증상 불량으로 안내드리고 있지 않아 

반품으로 안내드리기 어려운 점 양해 부탁드립니다.


2022082318134218010  주문건의 경우 아직 배송전으로 수령후 사용없이 반품을 원하실 경우 반품 진행 가능 합니다.

배송완료 이후 마이엘엘→주문내역→주문번호 클릭→오른쪽 상단의 반품신청을 눌러 반품을 하시고자 하는 상품을 선택하여 반품접수진행 해주시면 

접수해주신 내역을 확인하여 빠른 처리 될 수 있도록 처리 진행에 도움을 드리겠습니다.

반품 접수 시 배송비가 부과될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.




[ 답변완료 ] jmk0*** 2022.08.26

[ 불량상품 문의 ] 비밀글 입니다.

락앤락 입니다.

안녕하세요 고객님
락앤락 제품 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

증상 확인해 볼 수 있도록 꼼꼼한 영상 확인 감사드립니다.
문의하신 락앤락 슬림 양념통 6p 세트의 경우 원터치 오픈 디자인으로 간편하게 여닫을 수 있는 제품이나
눕히거나 뒤집을 경우 누수 될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.

실리콘 패킹을 통해 제품 내부에 식품들이 산화하는 부분을 막는 데 도움을 줄 수 있지만
액체류를 쏟았을 때 다른 텀블러형 제품처럼 완전 밀폐가 되는 제품은 아닌 점 양해 부탁드립니다.

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