락앤락 입니다.

안녕하세요 고객님
락앤락 제품 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

증상 확인해 볼 수 있도록 꼼꼼한 영상 확인 감사드립니다.
문의하신 락앤락 슬림 양념통 6p 세트의 경우 원터치 오픈 디자인으로 간편하게 여닫을 수 있는 제품이나
눕히거나 뒤집을 경우 누수 될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.

실리콘 패킹을 통해 제품 내부에 식품들이 산화하는 부분을 막는 데 도움을 줄 수 있지만
액체류를 쏟았을 때 다른 텀블러형 제품처럼 완전 밀폐가 되는 제품은 아닌 점 양해 부탁드립니다.

번거로우시겠지만 사용하신 제품에 대해서는 문의주신 증상 불량으로 안내드리고 있지 않아 

반품으로 안내드리기 어려운 점 양해 부탁드립니다.

2022082318134218010  주문건의 경우 아직 배송전으로 수령후 사용없이 반품을 원하실 경우 반품 진행 가능 합니다.

배송완료 이후 마이엘엘→주문내역→주문번호 클릭→오른쪽 상단의 반품신청을 눌러 반품을 하시고자 하는 상품을 선택하여 반품접수진행 해주시면 

접수해주신 내역을 확인하여 빠른 처리 될 수 있도록 처리 진행에 도움을 드리겠습니다.

반품 접수 시 배송비가 부과될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.