[ 답변완료 ] jmk0*** 2022.08.24

[ 불량상품 문의 ] 비밀글 입니다.

락앤락 입니다.

안녕하세요, 고객님

락앤락 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

제품 증상 영상을 10초가량 촬영하여 문의글에 첨부해주시면

확인 후 빠른 진행으로 도움을 드리겠습니다.


만약 문의글 영상 첨부 되지 않을 경우 번거로우시겠지만, 1661-2997번으로

제품 증상 영상을 10초가량 촬영하여 전송 후 

빠르게 확인하여 도움 드리겠습니다.


핸드폰 번호를 영상 전송후 재문의 하셔서 번호 확인 부탁드립니다.


언제든지 궁금하신 사항은 문의 글 남겨 주시거나

락앤락 고객센터 080-329-3000로 연락 주시면

꼼꼼한 안내로 도움드리겠습니다.

코로나로 몸과 마음이 많이 지쳐있는 시기지만,

가족과 맛있는 음식 드시고 늘 행복하고 즐거운 일만 가득하시길 바랍니다!

감사합니다 : )

[ 답변완료 ] koil*** 2022.07.19

[ 기타문의 ] 비밀글 입니다.

락앤락 입니다.

안녕하세요, 고객님

락앤락 제품 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

문의하신  제품의 경우 생활 밀폐형 뚜껑으로 간편하게 열고 닫을 수 있지만

뒤집거나 눕힐 경우 누수 될 수 있는 제품으로 이용에 참고 부탁드립니다.

언제든지 궁금하신 사항은 문의 글

남겨 주시거나 고객센터로 연락 주시면

꼼꼼한 안내로 도움드리겠습니다.

코로나로 몸과 마음이 많이 지쳐있는 시기지만,

가족과 맛있는 음식 드시고 늘 행복하고 즐거운 일만 가득하시길 바랍니다!

감사합니다 : )

[ 답변완료 ] with*** 2022.06.07

[ 기타문의 ] 비밀글 입니다.

락앤락 입니다.

안녕하세요, 고객님

락앤락 제품을 항상 애용해 주셔서 감사드립니다.


문의주신 제품의 부속품은 별도로 판매되고 있지 않아, 구매로 안내드리지 못하는점 양해 부탁드립니다. 

개별 판매로 안내드리지 못해 다시 한번 죄송합니다.


추가 문의사항은 문의글 남겨주시면 성심껏 답변 드리겠습니다. 


감사합니다.

[ 답변완료 ] gksk*** 2022.01.19

[ 기타문의 ] 비밀글 입니다.

락앤락입니다.

안녕하세요, 고객님

락앤락 제품을 아끼고 사랑해 주셔서 감사드립니다.


문의주신 제품의 부속품은 별도로 판매되고 있지 않아,

부속품 추가 구매로 안내 드리지 못하는 점 양해 부탁 드립니다. 


다만, 품질보증기간(구입일로부터 1년 이내)인 경우 상품 보유 재고량에 따라 AS 진행이 가능하며,

서비스 진행을 원하실 경우 택배비를 부담해 주시는 조건으로 1회 한정 서비스 도움 드리고 있습니다.


제품 용기 밑면에 각인된 제품번호(영문3자리+숫자3자리) 확인 부탁 드리며,

구매영수증 또는 구매내역과 함께 성함, 연락처, 주소를 1:1 문의로 남겨 주시거나

락앤락 고객센터(080-329-3000)로 연락주시면 확인 후 AS 접수로 전달하겠습니다.


즐거운 하루 보내세요.

감사합니다 :)

[ 답변완료 ] zooz*** 2021.11.16

[ 색상 문의 ] 비밀글 입니다.

락앤락 입니다.

안녕하세요, 고객님

락앤락 제품에 많은 관심 가져 주셔서 감사드립니다.


문의주신 슬림양념통 제품은 일부 오프라인 매장에서 브라운 제품이 판매되고 있으나,

현재 단종 되어 온라인몰에서는 판매가 되고 있지 않은점 양해부탁드립니다.


언제든지 궁금하신 사항은 문의글 남겨 주시거나

락앤락 고객센터 080-329-3000 로 연락 주시면

꼼꼼한 안내로 도움드리겠습니다.


앞으로 더 좋은 것을 담아 전해드리는 락앤락이 되겠습니다.  


감사합니다 : )

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