[ 답변완료 ] gksk*** 2022.01.19

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락앤락입니다.

안녕하세요, 고객님

락앤락 제품을 아끼고 사랑해 주셔서 감사드립니다.


문의주신 제품의 부속품은 별도로 판매되고 있지 않아,

부속품 추가 구매로 안내 드리지 못하는 점 양해 부탁 드립니다. 


다만, 품질보증기간(구입일로부터 1년 이내)인 경우 상품 보유 재고량에 따라 AS 진행이 가능하며,

서비스 진행을 원하실 경우 택배비를 부담해 주시는 조건으로 1회 한정 서비스 도움 드리고 있습니다.


제품 용기 밑면에 각인된 제품번호(영문3자리+숫자3자리) 확인 부탁 드리며,

구매영수증 또는 구매내역과 함께 성함, 연락처, 주소를 1:1 문의로 남겨 주시거나

락앤락 고객센터(080-329-3000)로 연락주시면 확인 후 AS 접수로 전달하겠습니다.


즐거운 하루 보내세요.

감사합니다 :)

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