[ 답변완료 ] 조*애 2021.02.03

[ 기타문의 ] 문의

양념통 낱개로 구매할수있나요 두개가 파손됐어요

안녕하세요 고객님 문의하신 슬림양념통 제품은 완제품의 형태로 판매되고 있어 별도 부자재가 판매되고 있지 않습니다. 도움을 드릴 수 없어 죄송합니다. 다른 문의 사항이 있으시면 저희 고객센터(080-329-3000)로 연락 주시면 친절한 안내를 드리겠습니다. 감사합니다.

[ 답변완료 ] cmj9*** 2021.01.26

[ 기타문의 ] 제품 파손건

오늘 다른 상품 주문한거에 파손된 상품 같이 보내주세요

동일 내용 답변드렸습니다. 감사합니다.

[ 답변완료 ] cmj9*** 2021.01.25

[ 기타문의 ] 제품 사진

알려주신 번호로 사진 보냈습니다

안녕하세요 고객님 사진 확인 감사드립니다. 금일 슬림양념통 1P 출고될 수 있도록 전달했으며 주문하신 상품과 합배송은 어려운 점 양해 부탁드립니다. 또한 가지고 계신 파손 제품은 폐기 부탁드립니다. 꼼꼼히 검품한 제품으로 출고하여 안전하게 배송될 수 있도록 서비스 진행에 만전을 기하겠습니다. 감사합니다.

[ 답변완료 ] cmj9*** 2021.01.24

[ 기타문의 ] 뚜껑 한개가 파손

사용하려고 보니 뚜껑 한개가 파손되었습니다

안녕하세요 고객님. 제품으로 인해 불편을 드려 죄송합니다. 번거로우시겠지만 1661-2997번으로 제품사진 전송 후 재문의 남겨 주시거나 고객센터(080-329-3000)으로 연락주시면 성실하고 친절한 답변 드리겠습니다. 확인 후 진행 도움드리겠습니다. 감사합니다.

[ 답변완료 ] 이*애 2021.01.22

[ 기타문의 ] 뚜껑파손

양념통구입후 만족스럽게 사용하고 있는 세척하는 과정에서 뚜껑이 파손 됬습니다. 낱개 구매가 안되는지요???? 택배비를 지물하고 구입하고 싶습니다. A/s도 안되고 그렇다고 전체를 교체하기도 그렇고 합니다. 낱개구매 방법좀 부탁드립니다.

안녕하세요 고객님
문의하신 슬림양념통 제품은 완제품으로 판매되고 있으며 개별 부자재나 단품 판매를 진행하고 있지 않습니다. 사용 중 파손 건에 대해서는 서비스 진행해드리기 어려운 점 양해 부탁드립니다. 고객님의 소중한 의견에 하나에 귀 기울이고 참고하여 만족을 드릴 수 있는 제품으로 찾아뵐 수 있도록 항상 노력하는 락앤락이 되겠습니다. 차후 서비스진행에는 불편함이 없도록 만전을 기하겠습니다.
코로나로 몸과 마음이 많이 지쳐있는 시기지만,
가족과 맛있는 음식 드시고 늘 행복하고 즐거운 일만 가득하시길 바랍니다! 감사합니다.

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