[ 답변완료 ] 현*진 2020.04.06
[ 기타문의 ] 양념통 뚜껑 파손문의
안녕하세요 고객님.
락앤락 제품을 사용해 주셔서 감사드립니다.
문의하신 슬림양념통의 경우 완제품의 형태로 판매되고 있으며,
아직까지는 양념통 낱개로 판매되거나 부자재가 별도로 있지 않은 점 양해해 주시기 바랍니다.
다양한 구성으로 찾아뵐 수 있도록 더욱 노력하는 락앤락이 되겠습니다.
상품과 관련된 추가 문의사항은 문의글을 남겨 주시거나,
당사 고객센터 (080-329-3000)로 연락주시면 상세하게 답변해 드리도록 하겠습니다.
즐거운 하루 보내시기 바랍니다.
감사합니다.
[ 답변완료 ] 손*숙 2020.03.19
[ 기타문의 ] 손잡이부분, 뚜껑파손건
안녕하세요 고객님.
락앤락 제품을 사용해 주셔서 감사드립니다.
문의하신 슬림양념통의 경우 완제품의 형태로 판매되고 있으며,
아직까지는 양념통 1개가 낱개로 판매되고 있지 않은 점 양해해 주시기 바랍니다.
다양한 구성으로 찾아뵐 수 있도록 더욱 노력하는 락앤락이 되겠습니다.
즐거운 하루 보내시기 바랍니다.
감사합니다.
[ 답변완료 ] 양*리 2020.02.24
[ 기타문의 ] 양념통 잠금 부분
안녕하세요,고객님.
락앤락 제품을 이용해 주셔서 감사드립니다.
락앤락의 양념통은 완제품의 형태로 판매되고 있으며, 뚜껑 및 패킹 부자재가
별도로 판매되고 있지 않습니다.
다만 업체 재고보유시 고객께서 택배비를 부담해 주시는 조건으로 뚜껑 서비스가
진행되는 점 참고해 주시기 바랍니다.
위 내용으로 금일 유선으로 연락드려안내해드렸습니다.
제품 구매내역과 파손사진이미지 문자전송후
당사 고객센터 080-329-3000번으로 연락주시면 자세하게
안내해 드리겠습니다.
감사합니다.
[ 답변완료 ] 박*준 2019.12.11
[ 기타문의 ] 양념잠금똑딱이가 두개나 부러졌어요
안녕하세요,고객님.
락앤락 제품을 이용해 주셔서 감사 드립니다.
락앤락의 양념통은 완제품의 형태로 판매되고 있으며, 뚜껑 및 패킹 부자재가 별도로 판매되고 있지 않습니다.
다만 업체 재고보유시 고객께서 택배비를 부담해 주시는 조건으로 뚜껑 서비스가 진행되는 점 참고해 주시기 바랍니다.
위 내용으로 금일 유선으로 연락드려 발송 접수하였습니다.
제품에 대한 추가 문의사항은 락앤락 고객센터 080-329-3000번으로 연락주시면 자세하게 안내해 드리겠습니다.
감사합니다.
[ 답변완료 ] 유*진 2019.04.23
[ 기타문의 ] 육수용 멸치를 담았는데 곰팡이가 피었어요
안녕하세요,고객님. 락앤락 제품을 이용해 주셔서 감사 드립니다. 문의하신 내용에대해 자세한 안내를 드리고자 연락드렸으나 통화 연결이 되지않아 글로 답변드리겠습니다. 슬림형 양념통은 완전밀폐 제품이 아닙니다. 마른 멸치를 담으시더라도 보관환경에따라 습기 등의 영향으로 곰팡이가 발생될 수 있습니다. 멸치를 완전 밀폐가 아닌 용기에 담아 실온 보관하실 경우 내용물의 보존이 어려울 수 있어 냉동보관을 권장합니다. 양념통은 양념류들을 장기간 보관하는 용도는 아니므로 이용에 참고하시기 바랍니다. 자세한 사항이나 다른 궁금하신 사항이 있으시면, 락앤락 고객센터 080-329-3000번으로 연락주시면 자세한 안내드리겠습니다. 감사합니다.