[ 답변완료 ] 임*리 2018.03.22

[ 기타문의 ] 상품문의.

제품을 구매하고 처음 제품을 세척하는데, 용기에 물을 담고, 두껑을 닫고 옆으로 기울이면 물이 밖으로 새어나오는데 원래 밀봉이 완전 안되는건가요? 만약 물이 새어나올정도로 밀봉이 안되는거면, 밥을 얼리거나, 보관할때도 밀봉이 안된다는거 아닌가요? 그렇다면 밥을 얼릴때 용기안에 살얼음이나 성에가 생기지 않나요?

안녕하세요, 고객님 락앤락 제품에 애정어린 관심을 주셔서 감사 드립니다. 문의주신 내용 안내차 연락드렸으나 부재로 확인되었습니다. 피앤큐 햇쌀밥용기 제품은 뚜껑 및 용기가 폴리프로필렌 소재로 만들어졌으며, 내부 고무패킹 및 뚜껑 결착날개가 없는 구조로 완전밀폐가 되지 않는 제품입니다. 밥을 담고 바로 뚜껑을 닫아 얼릴 경우 내부 수분과 열로 인해 살얼음 및 성에가 생길 수 있으므로, 지은 밥을 담은 다음 한김 식히어 뚜껑을 닫고 냉동 보관해 주시기 바랍니다. 추가 문의사항은 문의글을 남겨 주시거나, 저희 고객센터(080-329-3000)으로 연락주시면 친절한 안내를 드리겠습니다. 감사합니다.

비밀번호 확인

게시글 등록시에 입력했던 비밀번호를 입력해 주세요.