락앤락 입니다.

안녕하세요, 고객님

번거로우시겠지만 아래 내용 확인 후 1:1 문의글로 남겨주시면 빠른 처리 안내 도와드리겠습니다.

락앤락 제품을 항상 애용해 주셔서 감사드립니다.

문의주신 제품의 부속품은 별도로 판매되고 있지 않아, 구매로 안내드리지 못하는점 양해 부탁드립니다. 

다만, 재고보유 시 고객께서 택배비를 부담해 주시는 조건으로

1회 한정 서비스로 도움드리고 있습니다.

AS 접수 건의 경우 기존 사용하시던 제품과 색상 및 디자인이 상이할 수 있습니다.

신청을 원하시면 제품번호(영문3자리+숫자3~4자리) 와 함께 

사용이 어려우신 제품 증상 사진 첨부 부탁드립니다.

성함, 연락처, 주소를 홈페이지 1:1 문의글에 남겨 주시거나 고객센터로 연락주시면 AS접수 진행으로 도움드리겠습니다.

다만 재고 소진으로 접수 진행이 어려울 수 있는 점 양해 부탁드립니다.

정보 기재해 주시면 확인 후 빠르게 안내 도와드리겠습니다.

언제든지 궁금하신 사항은 문의 글

남겨 주시거나 고객센터로 연락 주시면

꼼꼼한 안내로 도움드리겠습니다.

감사합니다 :)

안녕하세요,고객님.
저희 락앤락에 대하여 많은 관심을 주셔서 감사드립니다.

문의해주신 김치통 직사각 원핸들 4.5L 제품은 현재 일시품절로 확인되고 있습니다.

해당 제품의 정확한 생산, 입고일정이 확인되지 않아 구매로 안내드리기 어려운 점
양해바랍니다.

번거로우시겠지만, 락앤락몰에서 로그인후 입고알림을 설정해두시면 SMS나 메일로 입고되면 알림을 받을 수 있습니다.

항상 만족을 드리기 위해 끊임없이 노력하는 락앤락이 되겠습니다.

행복 가득한 오후시간 보내시기 바랍니다.
감사합니다.

안녕하세요,고객님. 저희 락앤락에 대하여 많은 관심을 주셔서 감사 드립니다. 문의주신 내용 자세한 처리로 유선으로 연락드렸는데 부재셔서 글로 답변드립니다. 김치통 직사각 원핸들 4.5L은 PP재질로 확인됩니다. 오이지 담글때 뜨거운물을 한김식혀서 부어 주시길 권장드리고 있습니다. 오이지를 담그실꺼라면 발효숙성용기 4.5L 제품을 더 많이 사용하고있습니다. 동일하게 한김식혀서 부어서 이용하시면 됩니다. 다른 문의 사항이 있으시면 저희 고객센터(080-329-3000)로 연락 주시면 친절한 안내를 드리겠습니다. 감사합니다.

락앤락 몰을 이용해 주셔서 감사 드립니다. 문의해주신 김치통 경우 무게로는 정확한 용량으로 제품을 안내드리긴 어렵습니다. 혹시 배추김치를 담는 경우라면 중간 배추 사이즈 경우 김치통 12리터는 5포기 정도 가능하므로 포기 수로 선택해주시기를 양해 말씀드립니다. 추가 문의 사항이 있으시면 락앤락 고객센터(080-329-3000)로 연락 주시면 친절한 안내를 드리겠습니다. 감사합니다.