[ 답변완료 ] cngp*** 2025.10.08

[ 상품 문의 ] 비밀글 입니다.

안녕하세요. 락앤락입니다 :)

안녕하세요, 고객님


제품으로 인해 불편을 드리게 되어 죄송합니다.




문의하신 모델명으로 확인 시 죄송하게도 현재 해당 모델은 재고를 가지고 있지 않아 지금 바로는 서비스 진행이 어려운 점 양해 부탁드립니다.




한 달에 한번씩 재고가 업데이트 되오니 번거로우시겠지만 다음 달 중순 이후에 다시 한번 더 문의글이나 1566-9905번으로 연락주시면 감사하겠습니다.




국내 생산 제품도 있으나 외국에서 생산되어 완제품으로 입고 되는 제품도 있기에 생산 과정 중 뚜껑 재고가 생기거나 회수가 되는 제품 중 재고가 생기는 경우에 as서비스 접수로 진행이 가능하기 때문에 업데이트 시 고객님께서 원하시는 제품의 뚜껑이 업데이트 된다는 확답을 드리기는 어려운 부분입니다.




이 점 너그러이 이해해 주시면 감사하겠습니다.




추가 문의사항 있으실 경우 재문의 주시면 신속하고 친절한 답변 드리겠습니다.



장시간 저희 제품을 아끼고 잘 사용해 주셨던 부분,


다시 한번 고개 숙여 감사드립니다.




고객님의 소중한 의견에 항상 귀 기울이는 겸손한 자세로,


최대의 만족을 드릴 수 있는 제품으로 보답하겠습니다.


감사합니다.



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