[ 답변완료 ] 1017*** 2021.09.12
[ 기타문의 ] 비밀글 입니다.
락앤락입니다.
안녕하세요 고객님
락앤락 제품을 항상 애용해 주셔서 감사드립니다.
락앤락 비스프리 모듈러 직사각 핸디 4.8리터 제품은
완제품의 형태로 판매되고 있으며,
뚜껑 부자재를 별도 판매하지는 않습니다.
다만, 재고보유 시 고객께서 택배비를 부담해 주시는 조건으로
1회 한정 서비스로 도움드리고 있습니다.
신청을 원하시면, 제품 용기 밑면에 기재된 모델명, 성함, 연락처, 주소를 홈페이지에 남겨 주시거나
락앤락 고객센터(080-329-3000)로 연락주시면 AS접수 진행으로 도움드리겠습니다.
코로나로 몸과 마음이 많이 지쳐있는 시기지만,
가족과 맛있는 음식 드시고 늘 행복하고 즐거운 일만 가득하시길 바랍니다!
감사합니다.
[ 답변완료 ] srhk*** 2020.07.04
[ 기타문의 ] 뚜껑
안녕하세요, 고객님
락앤락 제품을 애용해 주셔서 먼저 감사 인사 드립니다.
당사 밀폐용기는 대부분 완제품의 형태로 판매되고 있어 별도 부자재가 판매되고 있지 않습니다.
다만, 재고가 있는 경우 택배비만 부담해주시면 완제품에서 분리하여 뚜껑만
발송해 드리고 있습니다. 문의주신 제품의 파손된 뚜껑의 이미지를 교환하시고자
하는 제품의 수량만큼 1661-2997번으로 전송부탁드립니다.
번거로우시겠지만 전송 후 성함, 연락처, 주소를 기재해서 재문의글 남겨주시거나 락앤락 고객센터 (080-329-3000)로 연락주시면 진행 도와드리겠습니다
재고가 있는 경우 택배비 외에 부자재 비용은 청구되지 않습니다^^
더운 날씨에 건강유의하시고, 즐거움 가득한 한 주 보내시기바랍니다.
감사합니다.
[ 답변완료 ] 이*지 2020.03.25
[ 기타문의 ] 2개 주문해요
안녕하세요. 고객님
락앤락 제품을 구매해 주셔서 감사합니다.
주문하신 상품은 검수,포장작업을 거쳐 고객님께
CJ대한통운택배로 당일출고 발송예정입니다.
출고 후에는 택배사 물량 등에 따라 상품 수령시점에
영향이 미칠 수 있는 점 양해 바랍니다.
즐거운 하루 보내시기 바랍니다.
감사합니다.
[ 답변완료 ] 고*희 2019.02.12
[ 기타문의 ] 뚜껑만 주문가능한가요?
안녕하세요, 고객님 락앤락 제품을 이용해 주셔서 감사 드립니다. 문의주신 내용을 안내드리고자 연락드렸으나 통화불가로 확인됩니다. 번거로우시겠지만, 락앤락 고객센터(080-329-3000)로 연락주시면 친절한 안내를 드리겠습니다. 감사합니다.
[ 답변완료 ] 김*연 2019.01.27
[ 기타문의 ] 비스프리 핸디 4.8 구입문의
안녕하세요, 고객님. 락앤락 몰을 이용해 주셔서 감사 드립니다. 해당제품은 현재 품절로 확인이 됩니다. 정확한 입고일정은 확인이 어려운 점 양해 부탁드립니다. 고객님께서 해당 제품의 입고알림을 해 놓으시면, 제품 입고시 별도 연락을 받을 수 있습니다. [입고알림] 락앤락몰 URL : http://www.locknlockmall.com/main/ -> 해당상품 검색 -> 입고알림 클릭 -> 연락받을 휴대폰 번호 또는 이메일 등록 등록 후 제품이 입고되는 대로 고객님이 등록하신 휴대폰 번호 또는 이메일로 입고 알람이 전송됩니다. 입고 확인 후, 구매를 부탁드립니다. 다른 문의 사항이 있으시면 락앤락 고객센터(080-329-3000)로 연락 주시면 친절한 안내를 드리겠습니다. 감사합니다.