안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.

안녕하세요, 고객님

락앤락 제품을 항상 애용해 주셔서 감사드립니다.

해당 제품은 완제품으로만 판매되고 있어 정말 죄송하게도

부속품 별도로 판매하고 있지 않아 구매로 안내드리지 못하는 점 양해 부탁드립니다.

원활하게 도움드리지 못해 죄송합니다.

고객님께 만족을 드릴 수 있도록 노력하는 락앤락이 되겠습니다.

감사합니다.

안녕하세요 고객님 스피드쿡 제품은 알루미늄 소재로 만들어진 코팅냄비 제품으로 인덕션에서는 인가가 불가합니다. 인덕션 사용이 가능한 제품은 IH 등의 별도 표기가 되어있는 점 참고 부탁드립니다. 하이라이트, 가스레인지에서만 사용이 가능합니다. 다른 문의사항있으시면 언제든지 문의글 남겨주시면 확인 후 성심껏 답변드리겠습니다. 항상 만족을 드리기 위해 끊임없이 노력하는 락앤락이 되겠습니다. 감사합니다.

안녕하세요,고객님 락앤락 제품에 대하여 많은 관심을 주셔서 감사 드립니다. 문의주신 내용을 안내드리고자 연락드렸으나 부재로 확인됩니다. 고객님께서 문의주신 제품의 용기높이는 약 6.5cm확인됩니다. 다른 문의 사항이 있으시면 락앤락 고객센터(080-329-3000)로 연락 주시면 친절한 안내를 드리겠습니다. 감사합니다.

안녕하세요, 고객님. 락앤락 몰을 이용해 주셔서 감사 드립니다. 문의해주신 라면냄비 제품 하얗게 또는 무지개빛으로 보여지는 증상 경우라면 간혹 물만 담아 사용 시에도 물속에 들어있는 미네랄과 알루미늄 소재가 반응하여 색상이 변색되는 경우도 있으며, 그런 경우 인체에는 무해하므로 안심하고 사용하셔도 됩니다. (제품 상품정보 하단에 참고해주시기 바랍니다.) 혹시 염분기가 있는 음식을 조리 후에 유사 증상이라면 염분기가 코팅에 스며 들어 발생될 수 있으므로 쌀뜨물을 넣은채로 푹 끓여주시면 방지되는 효과를 보실 수 있습니다. 위 안내드린 내용은 알루미늄 소재에서 흔하게 나타날 수 있는 증상이므로 해당 방법으로 세척해보시고 그래도 지워지지 않을 경우 당사 고객센터(080-329-3000)로 다시 한번 연락 주시기를 양해 부탁드립니다. 감사합니다.