[ 답변완료 ] lje1*** 2024.03.07

[ 세탁문의 ] 비밀글 입니다.

안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.

안녕하세요 고객님,

저희 락앤락 제품에 많은 관심을 가져주셔서 감사드립니다.


PP 소재로 식기세척기 사용이 가능하며, 고온 모드로 살균 세척하실 경우

소재 특성상 제품의 피로도가 높아져 투명도가 떨어지거나 무리가 갈 수 있는 점 참고 부탁드립니다.

 장기간 사용을 위해 일반 세척 모드로 진행 부탁드립니다.

솔 또는 연마분등으로 세척은 삼가 주시기를 부탁드립니다. 


언제든지 궁금하신 사항은 문의 글

남겨 주시거나 고객센터로 연락 주시면

꼼꼼한 안내로 도움드리겠습니다.

감사합니다.

[ 답변완료 ] wwwi*** 2023.01.22

[ 기타문의 ] 비밀글 입니다.

락앤락 입니다.

안녕하세요, 고객님

저희 락앤락 제품 관심을 가져주셔서 감사드립니다.


씨리얼통 제품 원터치 방식으로 간편하게 열고 닫을 수 있지만

뚜껑 자체 밀폐가 어려운 제품으로 이용에 참고 부탁드립니다 :)


언제든지 궁금하신 사항은 문의 글

남겨 주시거나 고객센터로 연락 주시면

꼼꼼한 안내로 도움드리겠습니다.

감사합니다.



[ 답변완료 ] xpw3*** 2022.12.23

[ 기타문의 ] 내열온도

제가 사용 중인 비슷한 모양의 약간 용량이 작은 락앤락 제품은 내열온도 120도인데 이 제품도 120도 인가요?

락앤락 입니다.

안녕하세요 고객님

락앤락 제품 많은 관심 가져주셔서 감사드립니다.

문의하신 시리얼 통 제품의 경우 뚜껑, 몸체 동일한 PP 소재로 내열온도 120도로 이용에 참고 부탁드립니다 :)

고객님의 소중한 의견에 귀 기울이고 참고하여, 만족을 드릴 수 있는 제품으로 찾아뵐 수 있도록

항상 노력하는 락앤락이 되겠습니다.

감사합니다 : )

[ 답변완료 ] with*** 2022.02.09

[ 기타문의 ] 상품 문의

오늘 주문드렸습니다. 해당 제품에서 여닫는 뚜껑이 많이 뻑뻑한건가요? 이상이 없는 제품으로 부탁드려요.

안녕하세요. 고객님 락앤락 입니다.

안녕하세요, 고객님


락앤락 제품 사용에 만족을 드리지 못해 죄송합니다.


새상품은 꼼꼼히 검품한 제품으로 출고하여 안전하게 배송할 수 있도록 노력하겠습니다.


뚜껑의 뻑뻑한 부분은 사용자의 체감상의 차이로 말씀드리기 어려운점 양해부탁드립니다.


언제든지 궁금하신 사항은 문의 글 남겨 주시거나


락앤락 고객센터 080-329-3000로 연락 주시면


꼼꼼한 안내로 도움드리겠습니다.


새해 복 많이 받으시고 올 한 해도 건강하시길 바랍니다.


감사합니다 : )

[ 답변완료 ] with*** 2021.11.16

[ 기타문의 ] 비교문의

파우더 스토리지 제품과 락앤락 씨리얼통HPL951 중에 어느 것이 밀폐력이 더 좋은가요?

파우더 스토리지 제품은 1.7L 보다 더 큰 용량은 없나요?

락앤락 입니다.

안녕하세요, 고객님

락앤락 제품에 많은 관심 가져 주셔서 감사드립니다.


문의주신 씨리얼통, 스토리지 제품 중 밀폐력이 뛰어난 제품은 

엄청난 차이가 있는것은 아니지만 스토리지 제품이 조금 더 밀폐력이 좋습니다.


현재 스토리지 1.7L 제품만 판매 되고 있는것으로 확인되고 있습니다.


다른 문의사항은 문의 글을 남겨 주시거나

당사 고객센터(080-329-3000)로 연락 주시면 상세하게 안내 드리겠습니다.


쌀쌀한 날씨에 건강 유의하시고 활기찬 하루 보내시기 바랍니다.


감사합니다 : )



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