[ 답변완료 ] gusw*** 2016.07.18

[ 기타문의 ] 깨졌어요.....

그동안 락앤락을 많이 사용했는데요.... 몇번 사용하지 안했는데 이렇게 쉽게 햇쌀밥용기가 깨지다니... 냉동고에서 꺼내서 전자렌지에 해동하고 나니...ㅠㅠㅠㅠ 용기만 따로 하나 구입할수 없는지요??? 뚜껑색이 넘 예쁜데 버리기도 그렇고....

안녕하세요, 고객님. 락앤락 몰을 이용해 주셔서 감사 드립니다. 전화로 안내드렸듯이 제품을 사용하실 때 용기의 60~70% 정도만 담으시고 냉동하면서 밥알이 팽창하여 용기에 힘을 가하면 깨질 수 있기 때문에 용기면에 닿지 않도록 보관하여 사용해보시길 권장드립니다. 다른 문의 사항이 있으시면 저희 고객센터(080-329-3000)로 연락 주시면 친절한 안내를 드리겠습니다. 감사합니다.

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