좋은 것을 담다 락앤락

안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.

안녕하세요 고객님

저희 락앤락 상품에 관심 가져주셔서 감사합니다 :)

해당 제품 몸체 - 트라이탄, 캡 -PP ,고리끈 - PE 소재이며 냉장 보관 가능합니다.

항상 좋은 것을 담아 드릴 수 있도록 노력하는 락앤락이 되겠습니다.

감사합니다 :)

안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.

안녕하세요, 고객님

락앤락 제품을 항상 애용해 주셔서 감사드립니다.

부자재인 뚜껑의 패킹과 뚜껑은 별도로 판매하고 있지 않아

뚜껑 구매로 안내 드리지 못하는점 양해 부탁 드립니다.

다만, 재고 보유 시 고객께서 택배비를 부담해 주시는 조건으로

뚜껑만 AS 서비스로 도움 드리고 있습니다.

AS 접수 건의 경우 기존 사용하시던 제품과

색상 및 디자인이 상이할 수 있습니다.

신청을 원하시면 성함, 연락처, 주소를 홈페이지 1:1 문의글에 남겨 주시거나

고객센터로 연락주시면 AS접수 진행으로 도움드리겠습니다.

만약 재고를 보유하고 있지 않는 제품이라면 AS서비스로 도움 드리기

어려울수 있는 점 양해 부탁 드립니다.

정보 기재 후 문의글 남겨 주시면 확인 후 빠르게 안내 도와 드리겠습니다.

언제든지 궁금하신 사항은 문의 글 남겨 주시거나

고객센터로 연락 주시면 꼼꼼한 안내로 도움드리겠습니다.

감사합니다 :)

[ 답변완료 ] 박*숙 2018.06.25

일주일쯤 전에 이마트에서 해당 물병을 구매햇는데, 벌써 병에서 냄새가 납니다. 두번사용했을뿐인데 어찌된게 벌써 이런 냄새가 나는지 ...알수가 없습니다.물마실때마다 냄새가 나서 더는 못쓰겠습니다. 상담원한테 문의했더니, 매일 쌀뜨물에 씻어서 쓰라니..원 기름때도 아니고, 물담아먹는 통을 매일매일 냄새제거를 위해서 쌀뜨물에 씻어서 써야한 다면 사지도 않았을텐데... 락앤락 물병이 또 있긴한데 그건 그런현상이 없는데... 가정집에 락앤락 제품 안쓰는 집이 있을까요? 이런 이유로 작은 문제에는 소홀한것일까요? 실망이고 불쾌합니다 앞으로는 락앤락 제품 쓰고싶지 않군요..

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안녕하세요, 고객님 락앤락 제품을 사용하시는데 불편을 드려서 대단히 죄송합니다. 문의주신 내용 안내차 연락드렸으나 부재로 확인되었으며, 고객님께 다시 연락을 드리도록 하겠습니다. 다른 문의 사항이 있으시면 락앤락 고객센터(080-329-3000)로 연락 주시면 친절한 안내를 드리겠습니다. 감사합니다.

안녕하세요, 고객님. 락앤락 몰을 이용해 주셔서 감사 드립니다. 문의주신 물병은 쏟아짐 방지마개가 분리되는 제품입니다. 감사합니다.

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