[ 답변완료 ] quee*** 2019.10.18
[ 기타문의 ] 누름판에 붙은 실리콘이 하얀색으로 바뀌었네요
안녕하세요, 고객님.
락앤락 몰을 이용해 주셔서 감사드립니다.
문의하신 발효숙성용기의 누름판의 패킹은 리뉴얼되어 현재 판매 중인 제품은 하얀색 패킹으로 확인됩니다.
사용시에 패킹에 음식물 색이 착색이 되면 베이킹소다와 구연산을 사용하여 세척 후 햇빛에 건조하시면 착색된 색이 완화시키게 됩니다.
다른 문의사항 있으시면,
락앤락 고객센터(080-329-3000)로 연락주시면 친절히 안내해 드리겠습니다.
감사합니다.
[ 답변완료 ] quee*** 2019.07.31
[ 기타문의 ] 피클짱아찌 설탕량은?
안녕하세요 고객님, 저희 락앤락에 대해 많은 관심 주셔서 감사합니다. 고객님, 해당 레시피에는 피클을 담그는 방법이 아닌 만들어진 피클로 응용하는 담금법입니다. 피클에는 이미 당분이 충분히 첨가되어 있는 상태이고, 피클을 담는 방법이 아니기때문에 설탕의 비율이나 첨가에대한 언급이 없습니다. 고객님의 취향에따라 설탕을 첨가하실 수도 있으나, 이미 만들어진 피클이 재료가 되는 부분임을 참고하여 주시기 바랍니다. 다른 문의 사항이 있으시면 락앤락 고객센터(080-329-3000)로 연락 주시면 친절한 안내를 드리겠습니다. 감사합니다.
[ 답변완료 ] 이*영 2017.06.19
[ 기타문의 ] 재질이요?
안녕하세요, 고객님. 락앤락 몰을 이용해 주셔서 감사 드립니다. 문의해주신 제품은 뚜껑과 용기 경우 트라이탄 재질이 아닌 PP(폴리프로필렌) 재질입니다. 감사합니다.
[ 답변완료 ] 차*라 2017.06.16
[ 기타문의 ] 뜨거운 물을 부어도 되는건가요?
안녕하세요, 고객님. 락앤락 몰을 이용해 주셔서 감사 드립니다. 문의하신 제품 몸체는 PP 재질로 내열온도가 최대 120도이나 고온에 온도로 장시간 보관 시 용기에 휨 변형 우려가 있으므로 끓는 물을 바로 부어 사용 시에는 다른 용기에 사용 후 온도를 조금 식혀 옮겨 담는 방법으로 권해드립니다. 해당 제품은 재질 검사 시 환경호르몬이 검출되지 않는 안전한 재질이므로 안심하고 사용 가능합니다. 감사합니다.
[ 답변완료 ] 7rod*** 2017.06.01
[ 기타문의 ] 품절 언제 풀리나요?
안녕하세요, 고객님. 락앤락 몰을 이용해 주셔서 감사 드립니다. 문의해주신 제품은 재고 부족 품절로 현재 입고 예정이 아직 없어 일정 안내를 드리기 어렵습니다. 정확한 입고 일정은 [입고알림]등록을 해주시면 판매가 시작될 때 문자나 이메일로 전송 드리겠습니다. 감사합니다.