[ 답변완료 ] zmt9*** 2023.11.24
[ 기타문의 ] 배송문의
안녕하세요,고객님 락앤락입니다.
안녕하세요, 고객님
저희 락앤락 제품을 구매해주셔서 감사드립니다.
주문해주신 상품은 꼼꼼히 검품한 제품으로 출고하여 안전하고 빠르게 배송할 수 있도록 노력하겠습니다.
락앤락 주문 건의 경우 주문 날로부터 영업일 기준 1~3일 내로 출고되고 있지만 순차적으로 출고 도움 드리고 있습니다.
출고 후 배송은 택배사의 물류량과 날씨 및 교통 상황에 따라 변동 될 수 있는 점으로 양해 부탁드리겠습니다.
평균 기간 지난 이후에도 배송 지연되거나 흐름 확인 어려우실 경우 재문의 주시면 빠르게 확인 도와드리겠습니다.
지연 되시거나 언제든지 궁금하신 사항은 문의 글 남겨 주시거나 고객센터로 문의 주시면 빠르게 확인 도와드리겠습니다.
추가 문의사항은 문의글 남겨주시면 성심껏 답변 드리겠습니다.
감사합니다.
[ 답변완료 ] bxp2*** 2023.08.31
[ 기타문의 ] 소독은 어떻게하나요
안녕하세요 고객님, 락앤락 입니다.
안녕하세요, 고객님
저희 락앤락 제품에 많은 관심을 가져주셔서 감사드립니다.
제품 세척 방법으로 몇가지 안내 드리겠습니다.
베이킹소다 희석한 온수 또는 진한 쌀뜨물에 제품을 반나절 정도 담가 두신 이후 세척 부탁드리며
패킹만 분리하여 쌀뜨물과 함께 1~2분 정도 끓인 후 물로 가볍게 세척하여 사용 부탁드립니다.
앞으로 더 좋은 것을 담아 전해드리는 락앤락이 되겠습니다.
감사합니다.
[ 답변완료 ] mob9*** 2022.10.23
[ 기타문의 ] 비스프리인가요?
락앤락 입니다.
안녕하세요 고객님
저희 락앤락 제품에 많은 관심 가져 주셔서 감사합니다.
발효숙성용기 4.5L 제품 소재 폴리프로필렌(PP) 소재로 내열온도 120도~140도,
내냉온도 영하 20도로 뛰어난 내열 온도 소재로 안내 도움드리고 있습니다 :)
추가 문의사항은 문의 글 남겨주시면 성심껏 답변드리겠습니다.
감사합니다.
[ 답변완료 ] with*** 2021.05.21
[ 기타문의 ] 비밀글 입니다.
락앤락입니다.
안녕하세요. 고객님.
새로워진 락앤락몰 통합 회원으로 다시 뵙게 되어 반갑습니다.
문의하신 발효숙성용기 4.5리터 제품의 누름판은 탄성이 있는 재질로
음식물을 적절하게 눌러 주는 역할을 하기 위해서 고려해 디자인된 부분이라는 점 안내드립니다.
초기 사용하실 때엔 다소 빡빡하다고 느껴지실 수 있을 것 같습니다.
누름판을 빼실 때에는 비스듬히 한쪽 면을 누르며
음식물이 튀지 않도록 열어보시는 방법을 안내드립니다.
그럼에도 불구하고 사용이 불편하다 하시면
번거로우시겠지만 1661-2997번으로 제품사진 전송 후
재문의 부탁드립니다. 꼼꼼히 확인하여 안내드리겠습니다.
항상 좋은 것을 담아 드리는 락앤락몰이 되겠습니다.
감사합니다.
[ 답변대기 ] shel*** 2016.09.14
[ 기타문의 ] 용기 속 누름판만