[ 답변완료 ] ssf5*** 2024.07.28
[ 기타문의 ] 비밀글 입니다.
안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.
안녕하세요, 고객님
락앤락 제품을 항상 애용해 주셔서 감사드립니다.
저희 락앤락에서는 뚜껑의 패킹과 뚜껑만 별도 판매를 하고 있지 않기 때문에
재고보유 시 서비스 1회 한정으로 택배비를 받고 부속품 뚜껑만 AS 진행 도움드리고 있습니다.
뚜껑의 경우 부속품 추가 구매의 경우에는 도움드리기 어려운 점 양해 부탁드립니다.
뚜껑의 파손되거나 분실 등의 사용이 어려우신 경우에 한해 뚜껑 AS서비스 도움드리고 있는 점으로 안내드립니다.
사용이 어려우신 상태라면 재고 확인 후 뚜껑 AS 진행으로 도움드리고 있어 1:1문의로 말씀 주시면 안내 도움드리겠습니다.
언제든지 궁금하신 사항은 문의 글 남겨 주시거나
고객센터로 연락 주시면 꼼꼼한 안내로 도움드리겠습니다.
감사합니다 :)
[ 답변완료 ] 양*연 2017.05.02
[ 기타문의 ] 김치보관
안녕하세요, 고객님. 락앤락 몰을 이용해 주셔서 감사 드립니다. 문의해주신 제품은 누름판을 빼서 사용할 경우 김치 보관 용기로도 겸용해서 사용 가능합니다. 락앤락 제품에 많은 관심 주셔서 감사합니다.
[ 답변완료 ] 박*영 2015.11.20
[ 기타문의 ] 끓인 물 부워도 되나요?
안녕하세요. 고객님. 락앤락 제품을 이용해 주셔셔 감사합니다. 문의해주신 제품은 PP(폴리프로필렌)로 만들어져 내열온도가 높아 뜨거운내용물을 담으셔도 안전합니다. 다만, 말씀하신것과 같이 바로 뚜껑을 닫아 밀봉상태처럼 만드시면 내부 압력이 높아져 용기 변형 및 파손이 일어날 수 있어 내용물을 완전히 식힌 후 뚜껑을 닫아주실것을 부탁드립니다. 추가 궁금하신 부분 있으시면 저희 고객센터(080-329-3000)로 연락 주시면 친절한 안내를 드리겠습니다. 감사합니다.
[ 답변완료 ] with*** 2014.12.02
[ 기타문의 ] 누름판있는 김치통
좀 큰사이즈가 없네요.
본래 없는건지 품절이라 없는건지요..?
6L정도....ㅎㅎ
안녕하세요, 락앤락 몰을 이용해 주셔서 감사 드립니다. 문의하신 발효숙성용기 6L 제품은 기존에 판매 됐으나 현재 재고 부족 품절로 입고 일정이 아직 확인되진 않습니다. 문의에 도움 드리지 못해 죄송합니다. 감사합니다.