안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.

안녕하세요, 고객님

락앤락 제품을 항상 애용해 주셔서 감사드립니다.

해당 제품은 완제품으로만 판매되고 있어 정말 죄송하게도

누름판 부속품 별도로 판매하고 있지 않아 구매로 안내드리지 못하는 점 양해 부탁드립니다.

원활하게 도움드리지 못해 죄송합니다.

고객님께 만족을 드릴 수 있도록 노력하는 락앤락이 되겠습니다.

감사합니다.

안녕하세요, 고객님. 락앤락 몰을 이용해 주셔서 감사드립니다. 안타깝게도, 문의해주신 것과 같은 방식으로 매장 교환처리는 어렵습니다. 따라서, 해당 제품을 사용하시기 전이라면 해당 제품을 반품 처리 한 후 새 제품을 추가 주문해주셔야 합니다. 다행히, 오늘까지는 무료반품 기간이므로 반품을 원하실 경우 오늘까지는 무료 반품 가능합니다. 문의에 도움이 되었길 바라며, 앞으로 더욱더 많은 관심과 이용을 부탁드립니다. 감사합니다.

안녕하세요, 락앤락 몰을 이용해 주셔서 감사 드립니다. 문의하신 발효숙성용기는 pp 재질로 비스프리 밀폐용기와 다른 재질이므로 투명하진 않습니다. 용기 재질에 최고 내열온도는 120도, 누름판 고무는 100도이내이므로 되도록 끓는 물을 바로 붓지 마시고, 뜨거운 온도는 조금 식힌후 사용을 부탁드립니다. 다른 문의 사항이 있으시면 저희 고객센터(080-329-3000)로 연락 주시면 친절한 안내를 드리겠습니다. 감사합니다.