[ 답변완료 ] chan*** 2023.01.09
[ 기타문의 ] 비밀글 입니다.
락앤락 입니다.
안녕하세요 고객님
꼼꼼한 증상 확인 감사드립니다
락앤락 제품 사용에 만족드리지 못해 다시 한번 죄송합니다.
누수 증상 확인되었으며, 번거로우시겠지만 최근에 사용해 주셨다면 뚜껑 패킹이 간혹 결착이 잘못되었을 수 있어
증상 확인 시 뚜껑 패킹 부분 결착 정상적으로 진행되었을지 확인 부탁드립니다.
패킹을 다시 결 착해보셔도 동일 증상 발생하신다면 성함, 연락처 주소 함께 기재해 주시면 빠르게 접수 진행 도와드리겠습니다.
추가 문의사항은 문의 글 남겨주시면 성심껏 답변드리겠습니다.
감사합니다.
[ 답변완료 ] chan*** 2023.01.08
[ 기타문의 ] 뚜껑을 꽉 닫아도 틈새로 새는데..
락앤락 입니다.
안녕하세요, 고객님
저희 락앤락 제품 믿고 구매해주셨으나 제품 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
번거로우시겠지만 말씀주신 증상 영상 확인 후 안내 도움드릴수 있어
제품 증상 영상을 10초가량 촬영하여 문의글에 첨부해주시면
확인 후 빠른 진행으로 도움을 드리겠습니다.
만약 용량문제로 첨부가 안되신다면,
1661-2997번으로
제품 증상 영상을 10초가량 촬영하여 전송 후
재문의시 핸드폰 번호를 영상 전송후 재문의 하셔서 번호 확인 부탁드립니다.
언제든지 궁금하신 사항은 문의 글 남겨 주시거나 고객센터로 문의 주시면 빠르게 확인 도와드리겠습니다.
코로나로 몸과 마음이 많이 지쳐있는 시기지만,
가족과 맛있는 음식 드시고 늘 행복하고 즐거운 일만 가득하시길 바랍니다!
감사합니다 : )
[ 답변완료 ] with*** 2022.04.02
[ 재고 문의 ] 31일에 주문했는데
락앤락입니다.
안녕하세요, 고객님
출고지연으로 인해 불편을 드려 죄송합니다.
주문 건 증가로 익일 출고가 어려웠던 것으로 확인했습니다.
영업일인 금일부터 순차적으로 처리중이니 불편하시겠지만 조금 더 기다려 주시면
안전하게 배송될 수 있도록 서비스 진행에 만전을 기하겠습니다.
언제든지 궁금하신 사항은 문의글 남겨 주시거나
락앤락 고객센터 080-329-3000 로 연락 주시면
꼼꼼한 안내로 도움드리겠습니다.
앞으로 더 좋은 것을 담아 드리는 락앤락이 되겠습니다.
감사합니다.
[ 답변완료 ] with*** 2022.04.01
[ 기타문의 ] 색상 바꿔서 보내주실수있나요
락앤락 입니다.
안녕하세요 고객님
락앤락 제품을 구매해 주셔서 감사인사 먼저 드립니다.
죄송합니다만 구매하신 제품은 이미 출고완료되어 색상으로 변경하기 어렵습니다.
도움드리지 못하여 정말 죄송합니다.
언제든지 궁금하신 사항은 문의글 남겨 주시거나
락앤락 고객센터 080-329-3000 로 연락 주시면
꼼꼼한 안내로 도움드리겠습니다.
앞으로 더 좋은 것을 담아 드리는 락앤락이 되겠습니다.
감사합니다.
[ 답변완료 ] with*** 2022.04.01
[ 기타문의 ] 가격이오른걸까요?
락앤락 입니다.
안녕하세요 고객님
락앤락 제품에 관심가져 주셔서 감사 인사 먼저 드립니다.
죄송하게도 메가세일이 어제까지 진행되어 오늘부터는 홈페이지에 확인되는 금액으로 구매가 가능합니다
할인된 금액으로 구매어려우신점 양해 부탁드립니다.
언제든지 궁금하신 사항은 문의글 남겨 주시거나 락앤락 고객센터 080-329-3000 로 연락 주시면
꼼꼼한 안내로 도움드리겠습니다.
앞으로 더 좋은 것을 담아 드리는 락앤락이 되겠습니다.
감사합니다.