문의 내용 답변 드립니다.

안녕하세요, 고객님

이용에 불편을 드린 점 너무 죄송합니다.

습기가 많은 계절에는 안전한 식품용 제습제를 함께 동봉하시거나 제품 뚜껑 개봉 시 내부의 곡류를 뒤적여 주는 등 관리하여 사용하시길 권장드리고 있습니다.

상품의 불량으로 보긴 어려우나 불편 하신 부분으로 예외적 처리가 가능한지 담당부서로 확인이 필요하여 

현재 불편한 점이 확인되시는 제품정보가 필요합니다

번거로우시겠지만 고객님의 소중한 개인정보(성함, 연락처, 주소) 와 함께  제품 바닥의 부착된 스티커를 첨부하여 재문의 부탁드립니다.

고객님의 소중한 의견 담당 부서에 전달하여 더 많은 제품으로 만나 뵐 수 있도록 노력하겠습니다.

추가 문의 사항 있으실 경우 재문의 주시면 신속하고 친절한 답변 드리겠습니다.

감사합니다.