[ 답변완료 ] fiu9*** 2024.04.06
[ 세탁문의 ] 비밀글 입니다.
안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.
안녕하세요 고객님
저희 락앤락 상품에 관심 가져주셔서 감사합니다 :)
문의하신 락앤락 보온 도시락 제품은 밥/죽 용기에 특수 동도금 코팅으로 온도를 유지해주는 진공관이 있는 구조로
뜨거운 밥/죽을 담아 사용하시는 제품입니다.
반찬, 김치를 담는 반찬 용기는 상온 유지 할 수 있도록 부분적인 보온이 가능한 점 참고 부탁드립니다.
다만, 담으시는 음식의 온도, 담으실 때 제품 내부의 온도, 계절 같은 외부환경 등
다양한 요인에 의해 보온력 지속시간이 상이할 수 있는 점 참고 부탁드립니다.
항상 좋은 것을 담아 드릴 수 있도록 노력하는 락앤락이 되겠습니다.
감사합니다 :)
[ 답변완료 ] rzx6*** 2023.12.19
[ 색상 문의 ] 비밀글 입니다.
안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.
안녕하세요 고객님
저희 락앤락 상품에 관심 가져주셔서 감사합니다 :)
도시락 뚜껑 컬러는 블랙이 아닌 브라운 컬러로 발송되는 점으로 구매시 참고 부탁드립니다.
언제든지 궁금하신 사항은 문의 글 남겨 주시거나
고객센터로 연락 주시면 꼼꼼한 안내로 도움드리겠습니다.
항상 좋은 것을 담아 드릴 수 있도록 노력하는 락앤락이 되겠습니다.
감사합니다 :)
[ 답변완료 ] chzo*** 2023.11.08
[ 기타문의 ] 뚜껑을 잃어버렸어요
안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.
안녕하세요, 고객님
락앤락 제품을 항상 애용해 주셔서 감사드립니다.
도시락 제품은 완제품으로만 판매되고 있어 정말 죄송하게도
부속품 별도로 판매하고 있지 않아 구매로 안내드리지 못하는 점 양해 부탁드립니다.
원활하게 도움드리지 못해 죄송합니다.
고객님께 만족을 드릴 수 있도록 노력하는 락앤락이 되겠습니다.
감사합니다.
[ 답변완료 ] toi7*** 2023.10.30
[ 기타문의 ] 비밀글 입니다.
안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.
안녕하세요, 고객님
락앤락 제품을 항상 애용해 주셔서 감사드립니다.
해당 제품은 완제품으로만 판매되고 있어 정말 죄송하게도
해당 부속품 별도로 판매하고 있지 않아 구매로 안내드리지 못하는 점 양해 부탁드립니다.
원활하게 도움드리지 못해 죄송합니다.
고객님께 만족을 드릴 수 있도록 노력하는 락앤락이 되겠습니다.
감사합니다.
[ 답변완료 ] wtu6*** 2023.10.27
[ 기타문의 ] 혹시 락앤락 제품 중 반찬통과 비슷한 사이즈의 용기도 ...
안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.
안녕하세요, 고객님
저희 락앤락 제품에 많은 관심을 가져주셔서 감사드립니다.
핫 탱크 보온도시락 460ml 전용 가방 포함 구성으로 다른 반찬통, 용기 사용 시 호환이 어려울 수 있는 점 양해 부탁드립니다.
본 구성 제품 사용을 권장 드립니다.
추가 문의사항은 문의 글 남겨주시면 성심껏 답변드리겠습니다.
감사합니다.