[ 답변완료 ] skq0*** 2024.12.02

[ 상품 문의 ] 텀블러 뚜껑 물새는 현상 ,뚜껑분리세척한적없어요

뚜껑분리세착한적없고요 떨어뜨린적없어요 첫 사용이었어요. 일부러 저런형태 텀블러 산건데 (꽉 맞물리는 뚜껑) 뜨거운 물이 들어가면 그냥 빙빙 헛돌아요 교환해주셨음 좋겠어요 물은 정수기로 85도 물 250에 정수물 120넣었어요

안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.

안녕하세요, 고객님

락앤락 이용에 불편드려 죄송합니다.


11월 3일 주문 건

웨이브 핸들 텀블러 900ml * 수량 1개 


교환 진행 가능하시며, 위에 올려드린 제품으로 도움드리면 괜찮으실지 말씀 부탁드립니다.  

현재 물류 센터 이동으로 자재 재고 이송이 원활하지 않은 상황으로 부속품만 출고 도움드리기 어려워 

제품 완제품(뚜껑+몸체) 교환으로 진행으로 도움드리려 하여 괜찮으실까요? 

교환 진행 시 완제품(뚜껑+몸체) 재포장 해주셔야 하는 점 양해 부탁드립니다. 


추가 문의사항 있으실 경우 재문의 주시면 신속하고 친절한 답변 드리겠습니다.

감사합니다.

비밀번호 확인

게시글 등록시에 입력했던 비밀번호를 입력해 주세요.