[ 답변완료 ] hs60*** 2024.09.04
[ 기타문의 ] 쌀, 녹두 등 잡곡 세척 가능한가요?
안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.
안녕하세요 고객님
저희 락앤락 상품에 관심 가져주셔서 감사합니다 :)
말씀 주신 용도로 사용 가능하나
너무 작은 곡식류는 빠져 나갈 수 있는 점으로
알갱이가 채반 구멍보다 큰 곡식류 사용 부탁드립니다.
항상 좋은 것을 담아 드릴 수 있도록 노력하는 락앤락이 되겠습니다.
추가 문의사항 있으실 경우 재문의 주시면 신속하고 친절한 답변 드리겠습니다.
감사합니다.
[ 답변완료 ] with*** 2022.06.07
[ 기타문의 ] 뜨거운물
락앤락 입니다.
안녕하세요, 고객님
저희 락앤락 제품에 많은 관심 가져 주셔서 감사합니다.
사각 타공 채반 (L) 제품의 경우 스테인리스 스틸 소재로 뜨거운 물 사용 가능합니다 :)
언제든지 궁금하신 사항은 문의 글 남겨 주시거나
고객센터로 문의하시면 꼼꼼한 안내로 도움드리겠습니다.
코로나로 몸과 마음이 많이 지쳐있는 시기지만,
가족과 맛있는 음식 드시고 늘 행복하고 즐거운 일만 가득하시길 바랍니다!
감사합니다 : )
[ 답변완료 ] rsh2*** 2022.03.04
[ 기타문의 ] 연마제 작업해야하나요?
안녕하세요. 고객님 락앤락 입니다.
안녕하세요, 고객님
저희 락앤락 제품에 많은 관심 가져 주셔서 감사합니다.
사각 타공 채반 (L) 제품의 경우,
전해연마 (전기분해 제조)로 만들어지는 부속품으로
별도 연마제 제거 작업 없이 중성세제와 부드러운 스펀지로 닦아 사용을 권장드립니다.
언제든지 궁금하신 사항은 문의글 남겨 주시거나
락앤락 고객센터 080-329-3000 로 연락 주시면
꼼꼼한 안내로 도움드리겠습니다.
코로나로 몸과 마음이 많이 지쳐있는 시기지만,
가족과 맛있는 음식 드시고 늘 행복하고 즐거운 일만 가득하시길 바랍니다!
감사합니다 : )
[ 답변완료 ] with*** 2021.08.05
[ 불량상품 문의 ] 비밀글 입니다.
락앤락 입니다.
안녕하세요, 고객님
락앤락 제품 사용에 만족을 드리지 못해 죄송합니다.
교환신청의 경우 고객님께서 직접 주문내역을 확인 후 교환신청을 진행 해주셔야 합니다.
마이엘엘→주문내역→상단의 교환신청을 눌러 교환을 하시고자 하는 상품을 선택하여 교환접수진행 해주시면
접수해주신 내역을 확인하여 빠른 처리 될 수 있도록 처리 진행에 도움을 드리겠습니다.
교환신청이 보이지 않는다면 배송완료 버튼을 누르고 확인 부탁드립니다.
다른 문의사항은 문의 글을 남겨 주시거나
당사 고객센터(080-329-3000)로 연락 주시면 상세하게 안내 드리겠습니다.
뜨거운 여름 날씨 건강 조심하시기 바랍니다.
감사합니다 : )
[ 답변완료 ] with*** 2021.05.25
[ 재고 문의 ] 비밀글 입니다.
락앤락입니다.
안녕하세요. 고객님.
새로워진 락앤락몰 통합 회원으로 다시 뵙게 되어 반갑습니다.
사각 타공 채반 (L) 제품은 일시품절 제품으로
정확한 입고 일정이 확인되지 않아
구매로 안내 드리기 어려운 점 양해 부탁드립니다.
품절된 상품은 재입고 알림을 신청해 주시면 입고되는 즉시 SMS로 알림을 보내드립니다.
재입고 알림 유효기간은 1개월, 2개월, 3개월 선택하실 수 있으니
번거로우시겠지만 재입고 알림신청 부탁드립니다.
항상 좋은 것을 담아 드리는 락앤락몰이 되겠습니다.
감사합니다.