[ 답변완료 ] kog9*** 2024.10.19

[ 불량상품 문의 ] 밑 굽이 비틀어지게 붙어있는데

교환되나요??

안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.

안녕하세요, 고객님

꼼꼼한 사진 확인 감사드립니다. 


제품 교환 가능합니다. 

락앤락 제품 배송과 이용에 만족을 드리지 못해 죄송합니다.

락앤락 제품으로 불편을 드려 죄송합니다.


배송완료 후 교환 접수 진행 가능하여 담당부서로 배송 완료 처리로 전달드렸습니다. 

불편하시겠지만 시간 양해 부탁드립니다. 


고객님의 너그러운 양해 부탁드리며, 괜찮으시다면 

주문건 확인되어 교환 접수 진행 해주시면 빠르게 확인하여 진행 될수 있도록 최선을 다하겠습니다.


마이엘엘→주문내역→상단의 교환 신청을 눌러 교환을 하시고자 하는 상품을 선택하여 교환접수진행 해주시면 


접수해주신 내역을 확인하여 빠른 처리 될 수 있도록 처리 진행에 도움을 드리겠습니다.


추가 문의사항 있으실 경우 재문의 주시면 신속하고 친절한 답변 드리겠습니다.

감사합니다.

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