[ 답변완료 ] fhn4*** 2024.08.12
[ 기타문의 ] 답변을 제대로 주셔야죠
전해연마제? 처리로 세제로 세척만 해도 된다고 답변 하셨는데 연마제가 해도해도 너무많이 나와요
아기 이유식 만들때 사용하려규 구매한건데 정말 아기가 먹었다고 생각하면 끔찍합니다
답변 주시려면 제대로 주세요
하 .. 이틀내내 제거했는데도 그대로 나옵니다
갖다버리고 싶은 마음이 굴뚝같은데
베이킹소다 넣고 팔팔 끓여도 되나요? 밑에 실리콘이여서 끓이면 안 될것같아서 문의드립니다
안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.
안녕하세요 고객님
저희 락앤락 제품 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
번거로우시겠지만 말씀주신 증상 확인 후 안내 도움드릴수 있어
제품 증상 사진 촬영 하여 1:1 문의글에 첨부해주시면
확인 후 빠른 진행으로 도움을 드리겠습니다.
만약 용량문제로 첨부가 안되신다면,
1661-2997번으로
제품 증상 사진 촬영하여 전송 후
재문의시 핸드폰 번호를 사진 전송후 1:1 문의로 재문의 하셔서 번호 확인 부탁드립니다.
(전송해주신 번호로 수신이력 조회가능합니다.)
만약 아이폰 기종을 사용하고 계신다면 간혹 문자 발송이 안되시는 경우가 있어
번거로우시겠지만 doksanllics@gmail.com 메일로 증상 사진 전송 부탁드립니다.
전송 후 재문의 주시면 꼼꼼하게 안내 도와드리겠습니다.
언제든지 궁금하신 사항은 문의 글
남겨 주시거나 고객센터로 연락 주시면
꼼꼼한 안내로 도움드리겠습니다.
감사합니다.
[ 답변완료 ] fhn4*** 2024.07.25
[ 사이즈 문의 ] 비밀글 입니다.
안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.
안녕하세요, 고객님
저희 락앤락 제품에 많은 관심을 가져주셔서 감사드립니다.
해당 제품 사이즈로 각각 들어가는 용량 기준(滿水)으로 확인하였을 때
소 1.5L, 중 2.3L, 대 2.9L 로 확인되어 안내드립니다.
연마 관련하여 락앤락 제품은 전해연마로 생산하고,
후 세척 처리를 하고 출고시키기 때문에 별도의 연마제 제거작업이 필요하지 않습니다.
중성세제와 부드러운 스펀지로 세척하여 사용하시는 점 안내드리고 있습니다.
항상 좋은 것을 담아 드릴 수 있도록 노력하는 락앤락이 되겠습니다.
추가 문의사항 있으실 경우 재문의 주시면 신속하고 친절한 답변 드리겠습니다.
감사합니다.
[ 답변완료 ] jy28*** 2024.06.25
[ 기타문의 ] 비밀글 입니다.
안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.
안녕하세요 고객님
락앤락 제품 관심 가져 주셔서 감사합니다.
문의하신 제품은 원산지는 주요부품마다 상이하게 표기될 수 있지만
락앤락 현지공장으로 제조국이 달라도 생산되는 제품은 동일하여
락앤락 관리 하에 동일 공정으로 제조되고 있습니다.
이전 안내에 미흡한 부분이 있어 정정안내드립니다.
뚜껑은 PE 소재로 확인됩니다.
항상 좋은 것을 담아 드릴 수 있도록 노력하는 락앤락이 되겠습니다.
감사합니다.
[ 답변완료 ] gpmo*** 2023.03.17
[ 기타문의 ] 비밀글 입니다.
락앤락 입니다.
안녕하세요, 고객님
락앤락 제품을 아끼고 사랑해 주셔서 감사드립니다.
제품 할인과 세일 기간은 회사 내부 상황에 따라 변동되고 있어
품목의 가격은, 새로운 제품 출시나 재고 소진 등 여러 요인을 고려하여 결정하고 있습니다.
정말 죄송하게도 이벤트, 세일 등의 일정을 고객님들께 선 공지하기 어려운 점 고객님의 너그러운 양해 부탁드립니다.
충분한 조사와 검토 과정을 거쳐 더 유용하고 만족스러운, 기대감을 충족하는 제품으로 보답하기 위해 노력할 예정이니
지금처럼 꾸준한 애정과 관심으로 지켜봐주시기 바랍니다.
감사합니다 :)
[ 답변완료 ] wjdt*** 2023.02.09
[ 기타문의 ] 비밀글 입니다.
락앤락 입니다.
안녕하세요, 고객님
저희 락앤락 제품 관심을 가져주셔서 감사드립니다.
저희 뚜껑 스텐 믹싱볼 제품의 경우 뚜껑이 있어 조리 후 보관이 편리한 제품으로
완전히 밀폐되지는 않는 제품으로 확인 시 참고 부탁드립니다.
추가 문의사항은 문의글 남겨주시면 성심껏 답변 드리겠습니다.
감사합니다.
