[ 답변완료 ] csh2*** 2022.05.14

[ 세탁문의 ] 스테인레스 그릇만 식기세척기 돌려도 되나요?

뚜껑은 식기세척기에 안 넣어구요.

락앤락 입니다.

안녕하세요, 고객님

저희 락앤락 제품에 많은 관심 가져 주셔서 감사합니다.

스테인레스 스틸 소재로 식기세척기 이용 가능 합니다 :)

언제든지 궁금하신 사항은 문의 글 남겨 주시거나

락앤락 고객센터 080-329-3000로 연락 주시면

꼼꼼한 안내로 도움드리겠습니다.

코로나로 몸과 마음이 많이 지쳐있는 시기지만,

가족과 맛있는 음식 드시고 늘 행복하고 즐거운 일만 가득하시길 바랍니다!

감사합니다 : )

[ 답변완료 ] csh2*** 2022.05.14

[ 기타문의 ] 라면이나 갈비탕 그릇 대용으로 써도 되나요?

뜨거운 음식 담아서 먹어도 되나요?

락앤락 입니다.

안녕하세요, 고객님

저희 락앤락 제품에 많은 관심 가져 주셔서 감사합니다.


스테인레스 스틸 소재로 뜨꺼운 음식 담아서 사용 가능한 점 안내드리고 있습니다 :)

다만 뜨꺼운 음식을 담을 경우 뚜껑은 개봉하여 이용 부탁드립니다.


언제든지 궁금하신 사항은 문의 글 남겨 주시거나

락앤락 고객센터 080-329-3000로 연락 주시면

꼼꼼한 안내로 도움드리겠습니다.

코로나로 몸과 마음이 많이 지쳐있는 시기지만,

가족과 맛있는 음식 드시고 늘 행복하고 즐거운 일만 가득하시길 바랍니다!

감사합니다 : )

[ 답변완료 ] hymj*** 2021.07.06

[ 불량상품 문의 ] 연마제거해야하나요?

볼 윗쪽에 시커멓게 뭔가 묻어있어요
연마해야하나요?

락앤락 입니다.

안녕하세요, 정혜윤 고객님

락앤락 제품을 아끼고 사랑해 주셔서 감사드립니다.


문의주신 뚜껑 스텐 믹싱볼 세트 제품은 연마제를 사용하지 않고 전해연마한 제품입니다.


제작공정상 검은 기름이 묻을 수 있는점 양해 부탁드리며, 중성세제와 부드러운 스폰지로 일반세척 해주시면 됩니다^^


언제든지 궁금하신 사항은 문의글 남겨 주시거나

락앤락 고객센터 080-329-3000 로 연락 주시면

꼼꼼한 안내로 도움드리겠습니다.


앞으로 더 좋은 것을 담아 전해드리는 락앤락이 되겠습니다.


감사합니다 :)

[ 답변완료 ] cmj9*** 2021.02.08

[ 기타문의 ] 입고

언제쯤 입고 되나요?

안녕하세요 고객님 문의주신 뚜껑 스텐 믹싱볼 세트 제품은 정확한 생산, 입고일정이 확인되지 않아 구매로 안내드리기 어려운 점 양해바랍니다. 기다려주시는 만큼 좋은 품질의 제품으로 빠르게 찾아뵐 수 있도록 하겠습니다. 항상 만족을 드리기 위해 끊임없이 노력하는 락앤락이 되겠습니다. 감사합니다.

[ 답변완료 ] 김*현 2020.01.16

[ 기타문의 ] 식기세척기 가능?

안녕하세요 수고하십니다. 1.해당 상품이 식기세척기 이용이 가능한지 문의 드립니다. 혹시 뚜껑은 안해야 할지요? 2.해당 상품이 밀폐가 되는지 문의 드립니다.


안녕하세요 고객님!
락앤락 제품에 애정어린 관심을 주셔서 감사 드립니다.

문의해 주신 뚜껑 스텐 믹싱볼 세트 제품의 뚜껑은 PE 재질로 제작되었으며
내열온도는 최고 85도 가량인 것으로 확인됩니다.
장기간 고열에 노출되어 뚜껑이 손상되지 않도록 식기세척기 사용을 지양해 주시기 바랍니다.

또한 해당 상품은 입구 부분을 어느 정도 덮을 수 있도록 디자인 되어 있으나
밀폐 기능까지 제공하지는 않는 점 참고 부탁드립니다.

상품과 관련된 추가 문의사항은 락앤락 고객센터 080-329-3000번으로 연락주시면
상세하게 답변해 드리도록 하겠습니다.

감사합니다.

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