[ 답변완료 ] lion*** 2024.08.08

[ 기타문의 ] 재입고

재입고 언제되나요?

안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.

안녕하세요, 고객님

락앤락 제품에 많은 관심 가져 주셔서 감사드립니다.


간편요리 유리캐서롤 2L 상품은 일시 품절 상태로 안내드립니다.  


현재 생산 입고 일정이 확인되지 않아

구매로 안내 드리기 어려운 점 양해 부탁드립니다.


번거로우시겠지만 상품 상세페이지  > 재입고 알림 신청해주시면 

상품 입고 시 고객님께 문자 안내드리고 있습니다.


만족스러운 상품으로 빠르게 찾아 뵐 수 있도록 노력을 다하겠습니다.


추가 문의사항 있으실 경우 재문의 주시면 신속하고 친절한 답변 드리겠습니다.

감사합니다.

[ 답변완료 ] kog4*** 2024.07.21

[ 기타문의 ] 뚜꺼만 구입

뚜껑이 제 실수로 녹아버려서ㅠㅠ
혹시 뚜껑만 구입 할 수 있는 방법이 있나요?

안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.

안녕하세요 고객님!

락앤락 제품을 이용해 주셔서 감사드립니다.


저희 락앤락에서는 뚜껑만 별도 판매를 하고 있지 않기 때문에

재고보유 시 택배비를 받고 부속품 뚜껑 AS 서비스를 진행 도움드리고 있습니다.


문의하신 모델명으로 확인 시 죄송하게도 해당 모델은 재고를 가지고 있지 않아

고객님께 서비스 진행이 어려운 점 양해 부탁드립니다.

AS 접수로 안내드리지 못하여 다시 한번 죄송합니다.


장시간 저희 제품을 아끼고 잘 사용해 주셨던 부분,

다시 한번 고개 숙여 감사드립니다.


고객님의 소중한 의견에 항상 귀 기울이는 겸손한 자세로,

최대의 만족을 드릴 수 있는 제품으로 보답하겠습니다.

감사합니다.



[ 답변완료 ] lcry*** 2024.05.30

[ 기타문의 ] 뚜껑과 손잡이

뚜껑과 실리콘손잡이는 전자레인지에서 사용 가능한가요???? 오븐은 안되는거 아는데, 전자레인지에서도 안되는지요??

안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.

안녕하세요, 고객님

락앤락 제품에 많은 관심과 사랑을 가져주셔서 감사드립니다.


문의주신 제품은 전자레인지 사용시 뚜껑, 트레이 넣고

사용가능하며, 조리하는 음식에 따라 이용시간 조절하여 이용부탁드립니다.


손잡이는 전자레인지에서 꺼낼 때 사용 부탁드립니다.


추가 다른 문의사항이 있으시면 언제든지 문의글 남겨주시면 확인 후 성심껏

안내드리겠습니다.


항상 좋은 것을 담아 드릴 수 있도록 노력하는 락앤락이 되겠습니다.

감사합니다 :)

[ 답변완료 ] egp4*** 2024.01.24

[ 재고 문의 ] 재입고

안녕하세요 2l 재입고 예정이있나요?

안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.

안녕하세요, 고객님

락앤락 제품에 많은 관심 가져 주셔서 감사드립니다.


간편요리 유리캐서롤 2L 상품은 일시 품절 상태로 안내드립니다.  


현재 생산 입고 일정이 확인되지 않아

구매로 안내 드리기 어려운 점 양해 부탁드립니다.


번거로우시겠지만 [재입고 알림 신청]을 이용하시어 

상품 입고되면 문자로 안내드리고 있는 점 참고 부탁드립니다. 


고객님의 원하시는 상품으로 빠르게 찾아 뵐 수 있도록 최선의 노력을 다하겠습니다

감사합니다.


[ 답변완료 ] coco*** 2023.12.31

[ 기타문의 ] 실리콘 손잡이

찜기는 잘쓰고 있으나 실리콘 손잡이를 분실해서 구입하고자 합니다. 어떻게 해야 하나요?

안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.

안녕하세요, 고객님

락앤락 제품을 항상 애용해 주셔서 감사드립니다.


해당 제품은 완제품으로만 판매되고 있어 정말 죄송하게도

부속품 별도로 판매하고 있지 않아 구매로 안내드리지 못하는 점 양해 부탁드립니다.


원활하게 도움드리지 못해 죄송합니다.


고객님께 만족을 드릴 수 있도록 노력하는 락앤락이 되겠습니다.

감사합니다.

 

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