[ 답변완료 ] nla5*** 2023.10.16
[ 불량상품 문의 ] 전자렌지 사용중 손잡이 녹음
오븐사용시 변형이 있을수있다고만 써있습니다.
그런데 700w 가정용전자렌지에서 6분 돌렸다고 손잡이가 녹았는데요.
이럴경우 어떡하죠?
제가 공식몰에서 구매한것는 아닙니다만
판매자는 모르는일이라는 입장이라
공홈에 문의드립니다.
두번째 사용중에 이렇게됐고 교환을 원하는 바입니다. 또한 주의사항을 제대로 기재하셔야할거같아요.
안녕하세요 고객님, 락앤락 입니다.
안녕하세요 고객님, 락앤락입니다.
먼저 저희 락앤락 제품을 구매해 주셔서 감사합니다.
보다 정확한 안내를 위해 몇 가지 사용 환경 확인 부탁드리겠습니다.
1. 전자레인지 제품명 또는 제품번호
2. 전자레인지 출력, 사용시간 : 700w, 6분
3. 뚜껑 개봉 여부
4. 제품 이용 시 냉장 또는 냉동 보관하였는지
5. 제품의 구매내역(주문번호 또는 영수증) 사진 첨부
위 항목 기재하여 재문의 시 1:1 문의글로 성함, 연락처, 주소 함께 남겨주시면 꼼꼼하게 검토하여 답변드리겠습니다.
감사합니다.
[ 답변완료 ] auro*** 2023.08.04
[ 기타문의 ] 뚜껑소재문의
락앤락 입니다.
안녕하세요, 고객님
저희 락앤락 제품에 많은 관심을 가져주셔서 감사드립니다.
간편요리 유리캐서롤 2L 제품 뚜껑 PP/폴리프로필렌 소재로 내열온도 뛰어난 제품으로 안내 드리고있습니다.
다만 오븐, 광파 오븐 제품에서 이용 시 뚜껑과 실리콘 무리가 갈 수 있어 제거 후 사용해주셔야 합니다.
언제든지 궁금하신 사항은 문의 글
남겨 주시거나 고객센터로 연락 주시면
꼼꼼한 안내로 도움드리겠습니다.
감사합니다.
[ 답변완료 ] nii8*** 2023.07.26
[ 사이즈 문의 ] 그릇의 내측 사이즈
락앤락 입니다.
안녕하세요, 고객님
저희 락앤락 제품에 많은 관심을 가져주셔서 감사드립니다.
간편 요리 유리 캐서롤 2L 제품 사이즈 안내드립니다.
상단 지름 (핸들 제외) 약 202mm
하단 지름 약 165mm입니다.
추가 문의사항은 문의 글 남겨주시면 성심껏 답변드리겠습니다.
감사합니다.
[ 답변완료 ] nii8*** 2023.07.26
[ 사이즈 문의 ] 그릇의 내측 사이즈
락앤락 입니다.
안녕하세요, 고객님
저희 락앤락 제품에 많은 관심을 가져주셔서 감사드립니다.
간편 요리 유리 캐서롤 2L 제품 사이즈 안내드립니다.
상단 지름 (핸들 제외) 약 202mm
하단 지름 약 165mm입니다.
추가 문의사항은 문의 글 남겨주시면 성심껏 답변드리겠습니다.
감사합니다.
[ 답변완료 ] with*** 2023.05.14
[ 사이즈 문의 ] 비밀글 입니다.
락앤락 입니다.
안녕하세요, 고객님
저희 락앤락 제품 관심을 가져주셔서 감사드립니다.
문의주신 제품 테이블 워오로도 활용 가능하며, 간편 요리에 사용 가능한 유리캐서롤 제품으로
유리캐서롤 2L 높이 (뚜껑제외) 약 90mm로 제품 확인 시 참고 부탁드립니다.
고객님께 만족을 드릴 수 있도록 노력하는 락앤락이 되겠습니다.
감사합니다.