[ 답변완료 ] with*** 2022.03.23

[ 기타문의 ] 사용~

냉동실 사용 가능한가요?

안녕하세요. 고객님 락앤락 입니다.

안녕하세요, 고객님

저희 락앤락 제품에 많은 관심 가져 주셔서 감사합니다.

몸체에 홈이 있어 잡기 쉬운 식탁용 물병 1.2L 제품의 경우

몸체-폴리에틸렌테레프탈레이트(PET) 소재로 

내열온도 60~70도 정도 이나 액체류 냉동시 누수 파손될 수 있어 권장드리고 있지 않습니다.

언제든지 궁금하신 사항은 문의 글 남겨 주시거나

락앤락 고객센터 080-329-3000로 연락 주시면

꼼꼼한 안내로 도움드리겠습니다.

코로나로 몸과 마음이 많이 지쳐있는 시기지만,

가족과 맛있는 음식 드시고 늘 행복하고 즐거운 일만 가득하시길 바랍니다!

감사합니다 : )

[ 답변완료 ] kisa*** 2022.03.21

[ 기타문의 ] 비밀글 입니다.

안녕하세요. 고객님 락앤락 입니다.

안녕하세요, 고객님

저희 락앤락 제품에 많은 관심 가져 주셔서 감사합니다.

몸체에 홈이 있어 잡기 쉬운 식탁용 물병 1.2L _ 화이트/민트 제품 

몸체  PET 소재로 되어있어 간장 또는 매실 보관 가능합니다

다만 색이 강한 식품의 경우 색배임이 발생할수 있어 이용에 참고부탁드립니다.

언제든지 궁금하신 사항은 문의 글 남겨 주시거나

락앤락 고객센터 080-329-3000로 연락 주시면

꼼꼼한 안내로 도움드리겠습니다.

코로나로 몸과 마음이 많이 지쳐있는 시기지만,

가족과 맛있는 음식 드시고 늘 행복하고 즐거운 일만 가득하시길 바랍니다!

감사합니다 : )

[ 답변완료 ] with*** 2021.08.06

[ 불량상품 문의 ] 뚜껑..

뚜껑이 너무 약하네요...
떨어뜨리면 바로 깨져버리네요.
혹시 따로 구매할수 있나요?

락앤락 입니다.

안녕하세요, 고객님

락앤락 제품 사용에 만족을 드리지 못해 죄송합니다.


문의주신 제품의 뚜껑은 별도로 판매되고 있지 않아, 구매로 안내드리지 못하는점 양해 부탁드립니다. 


다만, 품질보증기간(구입일로부터 1년 이내)인 경우 상품 보유 재고량에 따라 AS 진행이 가능하며,

서비스 진행을 원하실경우 배송비를 부담해 주시는 조건으로 1회 한정 서비스 진행해드리고 있습니다.


AS서비스를 원하시는 제품번호(영문3자리+숫자3자리) 확인 부탁 드리며,

구매영수증 또는 구매내역과 함께 성함, 연락처, 주소를 홈페이지에 남겨 주시거나 락앤락 고객센터(080-329-3000)로 연락주시면 확인 후 AS접수 진행으로 도움 드리겠습니다.


즐거운 하루 보내세요.


감사합니다 : )

[ 답변완료 ] with*** 2020.06.28

[ 기타문의 ] 재입고는 언제되나요?

화이트가 품절인데 재입고는 언제쯤 되나요?

안녕하세요,고객님.
저희 락앤락에 대하여 많은 관심을 주셔서 감사드립니다.

문의해주신 몸체에 홈이 있어 잡기 쉬운 식탁용 물병 1.2L 화이트는
현재 일시품절로 확인되고 있습니다.

해당 제품의 정확한 생산, 입고일정이 확인되지 않아 구매로 안내드리기 어려운 점
양해바랍니다.
기다려 주시는 만큼 좋은 품질의 제품으로 빠르게 찾아뵐 수 있도록 하겠습니다.

주가 문의사항은 언제든지 문의글 남겨주시거나, 고객센터 080-329-3000로
연락주시면 확인 후 성심껏 답변 드리겠습니다.

더운 날씨에 건강유의하시고, 즐거움 가득한 한 주 보내시기바랍니다.
감사합니다.

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