[ 답변완료 ] kqc4*** 2024.01.31

[ 기타문의 ] 비밀글 입니다.

안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.

안녕하세요, 고객님

저희 락앤락 제품을 구매해주셔서 감사드립니다.


락앤락 주문 후 배송은 일반적인 상황의 경우 주문 날로부터 영업일 기준 1~3일 내로 출고되고 있지만

현재 주문량 폭주 및 입고 상품의 재고 이송이 원활하지 않은 상태로 물류에서 출고 지연이 있어 고객님께 진심으로 사과의 말씀을 드립니다.


현재 물류 상황으로 인해 배송까지 장시간 소요될 것으로 예상되어

빠르게 받아보실 수 있도록 최선의 노력을 다하고 있으나

만약 지연으로 수령을 원치 않으실 경우 현재 주문 건 출고되지 않아 말씀 주시면 취소로 도움드려도 괜찮으실까요?


원활한 배송으로 도움드리지 못한 점 사과드립니다.

감사합니다.

[ 답변완료 ] yosl*** 2021.10.12

[ 재고 문의 ] 언제 주문 가능할까요?

언제 품절이 풀릴까요??

락앤락 입니다.

안녕하세요, 고객님

락앤락 제품을 아끼고 사랑해 주셔서 감사드립니다.


문의주신 제품은 현재 정확한 생산 입고 일정이 확인되지 않아 명확한 답변드리기 어려운 점 양해 부탁드립니다.

기다려주시는 만큼 좋은 품질의 제품으로 빠르게 찾아뵐 수 있도록 하겠습니다.


다른 문의사항은 문의 글을 남겨 주시거나

당사 고객센터(080-329-3000)로 연락 주시면 상세하게 안내 드리겠습니다.


일교차가 큰 날씨에 건강유의하시고 활기찬 하루 보내시기 바랍니다.


감사합니다 : )

[ 답변완료 ] mire*** 2021.10.08

[ 기타문의 ] 눞혀 놓았을때 물이 샐까요?

캠핑카 냉장고가 높이가 낮아서 눞혀 놓아야 할거 같은데 눞혀 놓아도 물이 새지는 않는지 궁금합니다

락앤락 입니다.

안녕하세요, 고객님

락앤락 제품에 많은 관심 가져 주셔서 감사드립니다.


문의주신 제품은 완전 밀폐형 제품이 아니기 때문에 뉘어서 보관시 내용물이 누수 될 수 있습니다.


다른 문의사항은 문의 글을 남겨 주시거나

당사 고객센터(080-329-3000)로 연락 주시면 상세하게 안내 드리겠습니다.


일교차가 큰 날씨에 건강 유의하시고 활기찬 하루 보내시기 바랍니다.


감사합니다 : )

[ 답변완료 ] with*** 2021.10.07

[ 재고 문의 ] 재입고 문의

그레이 색상 재입고 언제 될까요

락앤락 입니다.

안녕하세요, 고객님

락앤락 제품을 아끼고 사랑해 주셔서 감사드립니다.


문의주신 제품은 현재 정확한 생산 입고 일정이 확인되지 않아 명확한 답변드리기 어려운 점 양해 부탁드립니다.

기다려주시는 만큼 좋은 품질의 제품으로 빠르게 찾아뵐 수 있도록 하겠습니다.


다른 문의사항은 문의 글을 남겨 주시거나

당사 고객센터(080-329-3000)로 연락 주시면 상세하게 안내 드리겠습니다.


일교차가 큰 날씨에 건강유의하시고 활기찬 하루 보내시기 바랍니다.


감사합니다 : )

[ 답변완료 ] haed*** 2021.06.01

[ 기타문의 ] 뚜껑만 구입할 수 있나요?

뚜껑만 따로 구입할 수 있나요?

락앤락입니다.

안녕하세요, 고객님

락앤락 제품을 항상 애용해 주셔서 감사드립니다.


문의하신 몸체에 홈이 있어 잡기 쉬운 식탁용 물병 1.5리터 제품은

완제품으로 판매되고 있어 별도 부자재를 추가 판매하고 있지 않습니다.


앞으로 더 좋은 것을 담아 전해드리는 락앤락몰이 되겠습니다.

새로운 락앤락몰에도 자주 찾아주시고, 언제든 궁금한 부분이 있으시면 

문의 글 남겨주세요.


감사합니다.

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