[ 답변완료 ] suga*** 2020.12.18
[ 기타문의 ] 골드 재입고 문의
안녕하세요 고객님! 문의주신 보온도시락 2리터 골드 색상 제품은 정확한 생산, 입고일정이 확인되지 않아 구매로 안내드리기 어려운 점 양해바랍니다. 기다려주시는 만큼 좋은 품질의 제품으로 빠르게 찾아뵐 수 있도록 하겠습니다. 추가 문의사항은 문의글 남겨주시면 성심껏 답변 드리겠습니다. 건강유의하시고 즐거운 하루 되세요. 감사합니다.
[ 답변완료 ] 김*서 2020.12.04
[ 기타문의 ] 배송
안녕하세요 고객님 고객님 제품은 635964499590 운송장으로 출고되어 현재 택배사 허브에 계류중인 것으로 확인됩니다. 너무 죄송스럽게도 연말 택배량 폭증으로 인해 지연되는 점으로 확인했습니다. 불편하시겠지만 조금 더 기다려주시기 부탁드리겠습니다. 꼼꼼히 검품한 제품으로 출고하여 안전하게 배송될 수 있도록 서비스 진행에 만전을 기하겠습니다. 감사합니다. :)
[ 답변완료 ] 윤*정 2020.11.30
[ 기타문의 ] 오늘 입금하면..
유선통화완료
[ 답변완료 ] hyun*** 2020.11.28
[ 기타문의 ] 배송
안녕하세요 고객님,, 락앤락 제품을 구매해 주셔서 먼저 감사인사 드립니다. 주문하신 상품은 검수, 포장 작업을 거쳐 CJ대한통운으로 금일 출고 예정입니다. 빠르면 익일 중으로 수령 하실수 있으나, 택배사 물량과 지역에 따라 상품수령시점은 2 영업일 소요될 수 있음을 미리 양해 말씀올립니다. 고객님이 주문주신 소중한 제품은 꼼꼼하게 품질검사하여 좋은 제품으로 안전하게 배송드리겠습니다. 더 궁금하신 사항이 있으시면 게시글을 남겨주시거나, 락앤락 고객센터(080-329-3000)으로 연락주시면 친절한 상담 도움 드리도록 하겠습니다. 많이 쌀쌀해진 날씨에 항상 건강 유의하시길 바라며, 오늘도 행복 가득한 하루 되시길 바랍니다. 감사합니다.
[ 답변완료 ] 한*정 2020.11.24
[ 기타문의 ] 보온시간?
안녕하세요 고객님
보온기능이 있는 제품의 경우 환경적 요인과 담는 물의 온도에 따라 달라져
특정하여 말씀드리기 어려운 점 양해 부탁드립니다.
뜨거운 물(95도)을 넣고 6시간 후 51도 정도를 유지하면 정상 보온력의 제품입니다.
제품에 대한 추가 문의사항은 글 남겨 주시면 성심껏 안내해 드리겠습니다.
행복한 하루 되시기 바랍니다.
감사합니다. :)