락앤락 입니다.

안녕하세요, 고객님

꼼꼼한 사진 확인 감사드립니다 :)

락앤락 제품 사용에 만족을 드리지 못해 죄송합니다.

락앤락 제품으로 불편을 드려 죄송합니다.

 CKK003 / [온라인전용] 원목 칼블럭 6P 세트 제품의 경우 원목 제품으로 

물에 닿거나 세척의 경우 마른 수건으로 닦아 물기를 제거한 후 보관 해주셔야 합니다.

물기가 있을 경우 제품의 무리가 갈 수 있습니다.

다만 사용전 문제가 발생 되었다면 아래 내용으로 접수 해주시면 빠르게 진행 도와드리겠습니다 :)

주문건 확인되어 교환접수 진행 해주시면 빠르게 확인하여 진행 될수 있도록 최선을 다하겠습니다

마이엘엘→주문내역→주문번호 클릭→오른쪽 상단의 교환신청을 눌러 교환을 하시고자 하는 상품을 선택하여 교환접수진행 해주시면 

접수해주신 내역을 확인하여 빠른 처리 될 수 있도록 처리 진행에 도움을 드리겠습니다.

교환신청이 보이지 않는다면 배송완료 버튼을 누르고 확인 부탁드립니다.

다른 문의사항은 문의 글을 남겨 주시거나

당사 고객센터(080-329-3000)로 연락 주시면 상세하게 안내 드리겠습니다.

감사합니다 : )

안녕하세요 고객님

문의하신 원목 칼블럭 6P 세트 제품은 완제품으로 판매되고 있으며
별도 부자재가 개별 판매되긴 어려운 점 안내드립니다.

다른 문의사항은 문의 글을 남겨 주시거나
당사 고객센터(080-329-3000)로 연락 주시면 상세하게 안내드리겠습니다.
항상 만족을 드리기 위해 끊임없이 노력하는 락앤락이 되겠습니다.

감사합니다 :)

안녕하세요 고객님 현재 말씀하신 제품 재고 확인되며, 정확한 확인은 주문서 취합 이후 출고작업 시 확인이 가능한 점 양해 부탁드립니다. 다른 문의사항은 문의글을 남겨 주시거나, 당사 고객센터(080-329-3000)로 연락 주시면 상세하게 안내해 드리겠습니다. 항상 만족을 드리기 위해 끊임없이 노력하는 락앤락이 되겠습니다. 감사합니다!

안녕하세요 고객님. 제품으로 인해 불편을 드려 죄송합니다. 번거로우시겠지만 1661-2997번으로 제품사진 전송 후 재문의 남겨주시거나 당사 고객센터 (080-329-3000)로 연락주시면 상세하게 답변해 드리도록 하겠습니다. 확인 후 진행 도움드리겠습니다. 감사합니다.