[ 답변완료 ] kkim*** 2024.09.20

[ 기타문의 ] 비밀글 입니다.

안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.

안녕하세요 고객님

락앤락 상품 이용에 만족을 드리지 못한 점 사과드립니다. 


고객님 주문 건에서 해당 상품 확인이 어려워 번거로우시겠지만 주문번호와 못받아보신 제품과 함께 비밀글로 설정하신 후 말씀 부탁드립니다. 


언제든지 궁금하신 사항은 문의 글

남겨 주시거나 고객센터로 연락 주시면 

꼼꼼한 안내로 도움드리겠습니다.

감사합니다.

[ 답변완료 ] sona*** 2024.06.25

[ 불량상품 문의 ] 비밀글 입니다.

안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.

안녕하세요, 고객님 

락앤락 제품으로 이용에 만족을 드리지 못하여 죄송합니다.


해당 제품 PFOA, PFOS FREE 로 생산/제조되고 있습니다. 

안전이나 건강상에 문제는 없다고 생각되실 수 있지만 제품에 충격이 가해져 찌그러진 증상으로 

안전한 사용을 위해 번거로우시더라도 맞교환 진행으로 도움드려도 괜찮으실까요?  


항상 좋은 것을 담아 드릴 수 있도록 노력하는 락앤락이 되겠습니다.

감사합니다 :)



[ 답변완료 ] hjmo*** 2023.07.03

[ 재고 문의 ] 재입고일정

언제 재입고되는지 알수있을까요?

락앤락 입니다.

안녕하세요. 고객님 락앤락 입니다.

저희 락앤락 제품을 관심 가져 주셔서 감사합니다.

제품 품절로 인해 불편을 드려 죄송합니다.

문의주신 상품 재입고 확인 시 현재 품절 상태로 정확한 입고 일정이 

확인되지 않아 구매로 안내 드리기 어려운 점 양해 부탁드리며,

재입고 알림신청 버튼으로 알림을 받아보실수 있는 점 참고부탁드립니다.

알림확인시 재고가 있는 제품으로 판매하는 과정에서 도중에 재고가 소진될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.

좀 더 넉넉한 수량으로 준비하여 많은 분들께 도움 드릴 수 있도록 더 노력하겠습니다.

재입고 예정 시 상품 목록에서 업로드 될 예정 입니다.

감사합니다.



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