[ 답변완료 ] damo*** 2023.11.22

[ 기타문의 ] 아직도 배송준비중!?

아니 이틀전에 구매했는데 아직까지도 준비중이면 언제 보내준다는 겁니까?? 배송비도 따로 받으면서 뭐 이건…
그리고 물품이 그냥 와서 여기저기 찍히고 휘어졌단 말도 한둘이 아닌데, 더구나 여기서 직접 배송하는거면 최소한의 박스에 넣어진체 보내야 하는거 아닌가 싶군요!

안녕하세요,고객님 락앤락입니다.

안녕하세요, 고객님

저희 락앤락 제품을 구매해주셔서 감사드립니다.


주문해주신 상품은 꼼꼼히 검품한 제품으로 출고하여 안전하고 빠르게 배송할 수 있도록 노력하겠습니다.

락앤락 주문 건의 경우 주문 날로부터 영업일 기준 1~3일 내로 출고되고 있지만 순차적으로 출고 도움 드리고 있습니다. 

출고 후 배송은 택배사의 물류량과 날씨 및 교통 상황에 따라 변동 될 수 있는 점으로 양해 부탁드리겠습니다. 

평균 기간 지난 이후에도 배송 지연되거나 흐름 확인 어려우실 경우 재문의 주시면 빠르게 확인 도와드리겠습니다.


지연 되시거나 언제든지 궁금하신 사항은 문의 글 남겨 주시거나 고객센터로 문의 주시면 빠르게 확인 도와드리겠습니다.

추가 문의사항은 문의글 남겨주시면 성심껏 답변 드리겠습니다. 

감사합니다.



[ 답변완료 ] ead6*** 2023.07.01

[ 사이즈 문의 ] 비밀글 입니다.

락앤락 입니다.

안녕하세요, 고객님

저희 락앤락 제품 관심을 가져주셔서 감사드립니다.

튼튼 빨래건조대_블랙 제품 날개 펼쳤을때의 높이 약 131CM로 제품 확인 시 참고 부탁드립니다. 

추가 문의사항은 문의 글 남겨주시면 성심껏 답변드리겠습니다.

감사합니다.



[ 답변완료 ] hxa5*** 2023.03.14

[ 기타문의 ] 부품만 별도 구입 가능할까요?

접이부분 플라스틱 부분 깨져서 별도 구입하고 싶습니다.
가능 한지요...
사진 첨부니다.

락앤락 입니다.

안녕하세요, 고객님

락앤락 제품을 항상 애용해 주셔서 감사드립니다.


건조대 제품은 완제품으로만 판매되고 있어 정말 죄송하게도

부속품을 별도로 판매하고 있지 않아 

구매로 안내드리지 못하는 점 양해 부탁드립니다.

원활하게 도움드리지 못해 죄송합니다.


고객님께 만족을 드릴 수 있도록 노력하는 락앤락이 되겠습니다.

감사합니다.

[ 답변완료 ] with*** 2022.05.10

[ 기타문의 ] 비밀글 입니다.

락앤락입니다.

안녕하세요, 고객님!

저희 락앤락을 찾아주셔서 감사합니다. 


저희 락앤락 배송사의 경우 [ CJ대한통운 ]으로 배송 안내 드리고 있습니다 :)

다만 파업 시, 롯데택배로 전환되어 진행 되는 경우도 있으니 참고 부탁 드립니다.


항상 행복하고 즐거운 일들만 가득하시길 바라며,

고객님께 만족을 드릴 수 있도록 노력하는 락앤락이 되겠습니다. 

감사합니다.

[ 답변완료 ] visi*** 2021.05.17

[ 사이즈 문의 ] 문의요청합니다.

혹시 화이트 색상은 없나요?

답변 드립니다.

고객님 안녕하세요~ 문의주셔서 감사합니다. 해당 상품은 화이트가 있지만 아쉽게도 재고가 없습니다.
재입고 알림 신청해주시면 입고시 안내드릴게요.

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