[ 답변완료 ] with*** 2021.05.24

[ 재고 문의 ] 비밀글 입니다.

락앤락입니다.

안녕하세요. 신륜경 고객님.

새로워진 락앤락몰 통합회원으로 다시 뵙게 되어 반갑습니다.


해당 제품은 일시품절 제품으로 정확한 입고 일정이 확인되지 않아

구매로 안내 드리기 어려운 점 양해 부탁드립니다. 


품절된 상품은 재입고 알림을 신청해 주시면 입고되는 즉시 SMS로 알림을 보내드립니다. 

재입고 알림 유효기간은 1개월, 2개월, 3개월 선택하실 수 있으니

번거로우시겠지만 재입고 알림신청 부탁드립니다. 


항상 좋은 것을 담아 드리는 락앤락몰이 되겠습니다.

감사합니다.

[ 답변완료 ] okki*** 2020.12.09

[ 기타문의 ] 물이 새지 않는다는 글을 보고 구매했는데요

샙니다.제 제품이 불량이면 교환처리 부탁합니다. 물 따를 때마다 신경쓰이구요 흥건하게 흐릅니다 답변 부탁드릴게요 물이 샙니다

안녕하세요 고객님 제품으로 인해 불편을 드려 죄송합니다. 너무 가파르게 기울기를 조절하시거나 내용물이 만수일 경우를 제외하면 실리콘패킹이 정상적으로 결착되어 있는지 확인해주시고, 누수되는 영상을 10-15초 정도로 촬영하여 번거로우시겠지만 1661-2997번으로 전송 후 문의글을 남겨 주시거나 당사 고객센터(080-329-3000)로 연락 주시면 상세하게 안내해 드리겠습니다. 항상 만족을 드리기 위해 끊임없이 노력하는 락앤락이 되겠습니다. 감사합니다 :)

[ 답변완료 ] 박*희 2020.09.04

[ 기타문의 ] 상품 배송 상태와 택배사 문의

박스 포장되어 배송되는거지요?? 배송 담당 택배사가 어디인가요?

안녕하세요~고객님.
락앤락 제품에 관심을 주셔서 감사드립니다.

비스프리 모듈러 식탁용 물병 2.1L는 완충제로 포장 후 박스포장되어 CJ대한통운 택배사를 통해 배송됨을 구매에 참고 부탁드립니다.

건강유의하시고 즐거운 주말 되시기 바랍니다.
감사합니다.

[ 답변완료 ] bles*** 2020.07.22

[ 기타문의 ] 물을 따를때 샌다는 상품평

1.4L의 경우 물을 따를때 샌다는 상품평이 있는데 정말 그런가요? 그러면 물병으로서의 기능을 못하는 거라고 봐도 되는지요?

안녕하세요, 고객님
락앤락 제품에 많은 관심과 사랑을 가져주셔서 먼저 감사드립니다.

물이 새지 않도록 만들어진 물병으로 물이 새지 않도록 실리콘 패킹이 내장된 제품입니다.

추가 다른 문의사항이 있으시면 언제든지 문의글 남겨주시면 확인 후 성심껏 안내드리겠습니다.

즐거움 가득한 오후시간 보내시기바랍니다.
감사합니다.

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