[ 답변완료 ] zgs4*** 2024.04.23

[ 기타문의 ] 실리콘 뚜껑 냄새

처음 렌지에 밥을 돌렸는데 뜨거워진 실리콘 뚜껑에서 화학약품 냄새가 너무 나요...원래 그런가요?
혹시 몰라 끓은 물에 삶기도 해봤는데 냄새가 없어지질 않네요...

안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.

안녕하세요 고객님

저희 락앤락 제품 이용에 불편을 드려 죄송합니다.


새제품에서 나는 실리콘의 냄새는 고객님 개개인 마다 느끼는 정도의 차이가 다르다보니 

불량으로 판정하여 말씀드리기 어려운 부분은 양해 부탁드립니다.

 

베이킹소다 희석한 온수 또는 진한 쌀뜨물에 제품을 반나절 정도 담가 두시면 냄새 완화가 되는 점 참고 부탁드립니다. 


언제든지 궁금하신 사항은 문의 글

남겨 주시거나 고객센터로 연락 주시면

꼼꼼한 안내로 도움드리겠습니다.

감사합니다.

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