[ 답변완료 ] bmh7*** 2022.02.03

[ 불량상품 문의 ] 비밀글 입니다.

안녕하세요. 고객님 락앤락 입니다.

안녕하세요, 고객님

락앤락 제품 사용에 만족을 드리지 못해 죄송합니다.


 

이전 제품은 번거로우시겠지만 재포장 부탁드립니다.


교환접수 담당부서로 전달드렸으며, 맞교환으로 진행됩니다.


새상품은 꼼꼼히 검품한 제품으로 출고하여 안전하게 배송할 수 있도록 노력하겠습니다.


언제든지 궁금하신 사항은 문의글 남겨 주시거나


락앤락 고객센터 080-329-3000 로 연락 주시면


꼼꼼한 안내로 도움드리겠습니다.


앞으로 더 좋은 것을 담아 전해드리는 락앤락이 되겠습니다.  


감사합니다 : )



[ 답변완료 ] happ*** 2021.08.20

[ 세탁문의 ] 비밀글 입니다.

락앤락입니다.

안녕하세요, 고객님

락앤락 제품에 많은 관심 가져 주셔서 감사드립니다.


문의하신 데꼬르 IH 양수냄비는 내/외부 코팅이 들어간 제품으로

식기세척기 사용도 가능하지만, 식기세척기 세제의 화학물질로 인해 코팅에 무리를 줄 수 있어

가급적 손세척 사용을 권장드리고 있습니다.


언제든지 궁금하신 사항은 문의글 남겨 주시거나

락앤락 고객센터 080-329-3000 로 연락 주시면

꼼꼼한 안내로 도움드리겠습니다.


앞으로 더 좋은 것을 담아 전해드리는 락앤락이 되겠습니다.

감사합니다.

[ 답변완료 ] hjky*** 2021.02.01

[ 기타문의 ] 할인기간

데꼬르라인 30퍼센트 할인하는거 언제까지 할인하는건가요?

안녕하세요 고객님 세일기간은 재고량에 따라 조기품절 또는 가격 변동이 있을 수 있으니 빠른 시간 구매해주시기 부탁드립니다 :) 다른 문의 사항이 있으시면 저희 고객센터(080-329-3000)로 연락 주시면 친절한 안내를 드리겠습니다. 감사합니다.

[ 답변완료 ] 한*주 2020.11.19

[ 기타문의 ] 뚜껑 불량 문의

뚜껑에 흠집이 있고 껍질까짐이 있어요 뚜껑만 교환할수있을까요??

안녕하세요 고객님
제품 스크래치로 문의주신 부분 확인했습니다.
주문번호 확인 및 1661-2997번으로 제품사진 전송 후 번거로우시겠지만
재문의 남겨주시거나 락앤락 고객센터 (080-329-3000)로 연락주시면 진행 도와드리겠습니다.

고객님께 늘 최선을 다하는 락앤락이 되겠습니다.
감사합니다!

[ 답변완료 ] 조*라 2020.11.16

[ 기타문의 ] 컬러

컬러 선택을 못 하나요??

안녕하세요 고객님 데꼬르 IH 양수냄비 18CM 제품은 모두 같은 색상입니다. 컬러 선택은 어려우신 점 양해 부탁드립니다. 기다려주시는 만큼 좋은 품질의 제품으로 빠르게 찾아뵐 수 있도록 하겠습니다. 추가 문의사항은 문의글 남겨주시면 성심껏 답변 드리겠습니다. 건강유의하시고 즐거운 하루 되세요. 감사합니다.

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