[ 답변완료 ] bsj3*** 2024.01.16
[ 불량상품 문의 ] 후린이팬불량
안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.
안녕하세요, 고객님
저희 락앤락 제품 믿고 구매해주셨으나 제품 불량으로 불편을 드려 죄송합니다.
번거로우시겠지만 상품 불량 확인을 위해 사진 확인 후 안내 도움드릴수 있어
사진 1:1 문의글로 사진 남겨주시면 빠르게 확인하여 도움 드리겠습니다.
이용에 불편을 드려 다시 한번 죄송합니다.
[ 답변완료 ] bsj3*** 2024.01.16
[ 불량상품 문의 ] 후린이팬불량
안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.
안녕하세요, 고객님
저희 락앤락 제품 믿고 구매해주셨으나 제품 불량으로 불편을 드려 죄송합니다.
번거로우시겠지만 상품 불량 확인을 위해 사진 확인 후 안내 도움드릴수 있어
사진 1:1 문의글로 사진 남겨주시면 빠르게 확인하여 도움 드리겠습니다.
이용에 불편을 드려 다시 한번 죄송합니다.
[ 답변완료 ] tsk1*** 2023.12.14
[ 기타문의 ] 당일배송 가능한지?
안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.
안녕하세요, 고객님
저희 락앤락 제품을 구매해주셔서 감사드립니다.
주문해주신 상품은 꼼꼼히 검품한 제품으로 출고하여 안전하고 빠르게 배송할 수 있도록 노력하겠습니다.
락앤락 주문 건의 경우 주문 날로부터 영업일 기준 1~3일 내로 출고되고 있지만 순차적으로 출고 도움 드리고 있습니다.
출고 후 배송은 택배사의 물류량과 날씨 및 교통 상황에 따라 변동 될 수 있는 점으로 양해 부탁드리겠습니다.
평균 기간 지난 이후에도 배송 지연되거나 흐름 확인 어려우실 경우 재문의 주시면 빠르게 확인 도와드리겠습니다.
지연 되시거나 언제든지 궁금하신 사항은 문의 글 남겨 주시거나 고객센터로 문의 주시면 빠르게 확인 도와드리겠습니다.
추가 문의사항은 문의글 남겨주시면 성심껏 답변 드리겠습니다.
감사합니다.
[ 답변완료 ] bbd0*** 2023.12.05
[ 기타문의 ] 비밀글 입니다.
안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.
안녕하세요, 고객님 락앤락 제품에 많은 관심 가져 주셔서 감사드립니다. 대량구매 같은 경우 저희 락앤락 공식몰 상단에 있는 카테고리 https://www.locknlockmall.com/board/?id=bulkorder&tab=2 "맞춤/다량구매" 로 문의주시면 담당자가 친절하고 상세하게 안내 드리고있습니다. 다이렉트 문의는 02- 520-9841 로 연락 주시기 바랍니다. 고객님께 만족을 드릴 수 있도록 노력하는 락앤락이 되겠습니다. 감사합니다 : ) |
[ 답변완료 ] jek0*** 2023.12.04
[ 불량상품 문의 ] 미세 스크래치 재문의
안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.
안녕하세요 고객님
저희 락앤락 제품 믿고 구매해 주셨으나 배송받아 보신 후 상품 불량으로 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
고객님께서 직접 맞교환 접수 진행으로 도움 주신 점 확인됩니다.
번거로우시겠지만 불량 상품 재포장을 부탁드리며, 새 상품은 꼼꼼히 검품한 제품으로 출고하여 안전하게 배송할 수 있도록 노력하겠습니다.
바쁘시겠지만, 택배 기사와 연락이 되어야지 방문하는 경우도 있으니 기사 연락 시 확인 부탁드립니다.
언제든지 궁금하신 사항은 문의 글 남겨 주시거나
고객센터로 연락 주시면 꼼꼼한 안내로 도움드리겠습니다.
감사합니다 :)