안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.

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락앤락 제품 이용에 만족드리지 못해 죄송합니다.

자사몰에서 구매해주신 내역이 확인 되지 않아 

구매하신 제품 판매처마다 교환/반품처리 기준이 상이하며

번거로우시겠지만 판매처로 문의 부탁드립니다.

문의 내용 관련 내용 꼼꼼하게 안내 도움드리기 위해 번거로우시겠지만

소형 가전제품 관련하여 담당 부서 직통 번호로 안내드리고 있어,

080-329-3000 번 누르시고 2번 소형가전으로 유선 상담 진행 부탁드립니다.

통화 진행이 어려우시거나 추가 문의사항은 문의 글 남겨주시면 성심껏 답변드리겠습니다.

감사합니다.