락앤락 입니다.

안녕하세요, 고객님

락앤락 제품에 많은 관심 가져 주셔서 감사드립니다.

문의주신 도마살균기 제품은

살균모드가 시작되면 처음 30분동안에는 UV-LED 살균과 열풍건조가 동시에 진행됩니다.

30분이 지나면 UV-LED는 끝이 나고 열풍만 1시간 더 작동 됩니다.

제품의 과열을 방지하기 위해 열풍은 25분 작동 후 5분동안 히팅 기능이 꺼진 송풍만이 나옵니다. 

해당 제품은 바닥면이 한쪽으로 경사지게 설계되어 있어 왼쪽 하단의 물받이 트레이로 물이 고이게 됩니다. 

따라서 물이 많이 뭍은 채로 넣어도 무관하나 가볍게 털어주신 뒤 제품에 넣기를 권장드립니다.

다른 문의사항은 문의 글을 남겨 주시거나

당사 고객센터(080-329-3000)로 연락 주시면 상세하게 안내 드리겠습니다.

일교차가 큰 날씨에 건강 유의하시고 활기찬 하루 보내시기 바랍니다.

감사합니다 : )