[ 답변완료 ] boyb*** 2024.02.22

[ 기타문의 ] 뚜껑 마모에 관한 문의

안녕하세요 미온수를 담는 용도로 잘 사용 중인 제품인데 몸체와 뚜껑을 돌리며 결합할 때 몸체와 뚜껑 안쪽이 닿으면서 뚜껑이 마모되고 있었습니다 스크래치가 나듯이요 손으로 훑으니 뚜껑이 긁힌 자리가 묻어날 정도라 자주 세척하여 사용하고 있습니다만.. 걱정이 되어 문의 남깁니다 뚜껑은 PP 재질인 걸로 아는데 혹시라도 용기에 담은 액체에 같이 섞여 음용 시 문제가 되지 않나요? 혹은 제가 사용하고 있던 제품이 불량인 건지 궁금합니다 애로가 있는 것을 미리 알았다면 구매를 삼갔을 터라 이번 세일을 통해 다른 저그를 구매한 상황이기도 해요

안녕하세요 고객님, 락앤락 입니다.

안녕하세요 고객님,

제품 사용이 원활하지 않아 많이 불편하셨을 것 같습니다.


죄송하게도 문의하신 제품 증상 확인이 필요한 점 양해 부탁드립니다.

번거로우시겠지만 1:1문의로 사진 첨부하여 재 문의 접수 부탁드리겠습니다.


증상 확인하여 꼼꼼히 안내 도움드리겠습니다.

감사합니다.

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